Юрист назвала принципы возврата украденных интернет-мошенниками денег
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Юрист назвала принципы возврата украденных интернет-мошенниками денег». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Такие преступления караются согласно ст. 159 и 159.6 УК РФ, причём последний пункт подразумевает именно деяния, при которых хищение средств осуществлено посредством информационных систем. Максимальное наказание, предусмотренное по этой статье, составляет 10 лет лишения свободы со штрафом в сумме до 1 млн. рублей.
Мошенничество в Интернет-магазинах
Статья за мошенничество в интернете предусмотрена уголовным кодексом, но доказать свою правоту достаточно трудно. В современном мире мы многое покупаем через социальные сети, онлайн магазины и даже не задумываемся, что это может быть чревато и пагубно для нас. Стоит встревожиться по поводу покупки, когда мы видим слишком низкую стоимость за товар, когда не знаем адреса отправителя и вообще мало что про него нам известно. В таком случае обязательно посмотрите отзывы о магазине, позвоните в него и узнайте о наличие товара, поговорите в живую с продавцом, иногда этого достаточно. Мы надеемся, что вопрос: куда обращаться по поводу мошенничества в интернете для вас будет совершенно не актуальным. Если продавец дает не четкие ответы, уходит от вопросов, это повод задуматься серьезно о покупке и отложить ее на некоторый срок. Лучше всего платить за товар уже после его получения, так статья за мошенничество с деньгами в интернете вам не понадобится.
Куда жаловаться на мошенников в интернете
В МВД России существует специальный отдел по борьбе с преступностью в интернете под кодовым названием «К». Для оперативной реакции на интернет-мошенничество желательно обратиться напрямую.
Сделать это можно в управлении «К» региона или онлайн на официальном сайте МВД в пункте «Приём обращений».
Внимание! Можно подать жалобу на мошенника анонимно по «горячему» телефону Министерства. Но такие звонки не считаются основанием для заведения дела, поэтому иногда игнорируются.
Кто не понимает, куда обращаться, достаточно принести заявление на интернет-мошенничество в ближайший отдел полиции. По закону документ обязаны зарегистрировать и отправить, куда требуется. Но тогда придётся ждать от недели до месяца, пока ваше заявление начнут рассматривать правоохранительные органы отдела «К».
В каких случаях какой орган выбирать, чтобы пожаловаться?
Как правило, мошенники в сети действуют под вымышленными именами. Однако бывают случаи, когда они лично знают обидчика или когда он даже не пытается скрыть или отрицать содеянное.
При наличии достаточных доказательств можно обойти другие инстанции и вести разбирательство через суд. Решение суда будет во многом зависеть от точности и достаточности утверждений. Желательно обратиться за помощью к юристу — человеку без специальной подготовки сложно учесть все нюансы.
ВАЖНО: Старайтесь решать споры полюбовно, прежде чем обращаться в суд. Отправьте заявление заказным письмом и сохраните копию.
Еще один случай, когда необходимо обращаться в суд, — это мошенничество со стороны юридического лица (организации или единственного владельца интернет-магазина). Чтобы расторгнуть договор и потребовать полного возмещения, вы должны подать письменный запрос. Если запрос отклонен, вы можете подать иск в соответствии с Гражданским процессуальным кодексом о защите прав потребителей.
Если личность нападавшего неизвестна, злой умысел не подтверждается, и правоохранительные органы могут помочь восстановить справедливость.
Отдел по борьбе с экономическими преступлениями
Департамент по борьбе с экономическими преступлениями и коррупцией Министерства внутренних дел является отделом, занимающимся преступлениями финансового характера и коррупцией. Если объектом интернет-мошенничества является юридическое лицо, имеет смысл написать заявление в территориальный отдел финансовой безопасности: ОБЭП специализируется на выявлении сложных и изощренных преступных схем с использованием поддельных документов, поддельных договоров и теневых счетов.
К распространенным формам онлайн-мошенничества относятся
- Кредитное мошенничество,.
- мошенничество с недвижимостью, и
- Нарушение договора юридическими лицами.
- Хищение средств сотрудниками путем злоупотребления доверием или мошенничества.
- Нецелевое расходование средств руководством организации.
Полиция расследует сообщение и решает, передавать ли его в компетентные органы для уголовного преследования.
Есть ли шансы вернуть свои деньги?
Сначала немного статистики: согласно исследованию 2018 года, только 48% жертв преступлений (любого рода) обратились в полицию. Из них 45% получили уголовные обвинения. Другими словами, только половина. Наконец, в 35% случаев дело было доведено до суда. Однако такова общая картина. В случае с интернет-преступлениями ситуация сложнее.
Правоохранительные органы неохотно расследуют такие дела, особенно если сумма ущерба невелика. Они используют различные предлоги, чтобы отказаться от судебного преследования или убедить жертв не предпринимать никаких действий. Жертвы мошенничества в Интернете могут легко отрицать свои права.
Дела об интернет-мошенничестве редко доходят до суда. Тем не менее, если вы готовы бороться до конца, стоит попробовать. Поддержка опытного адвоката может быть очень полезной.
Шансы на положительный исход невелики, но они существуют.
Если вы столкнулись с интернет-мошенничеством, вам могут помочь различные инстанции — от полиции до Отдела финансовой безопасности. Чтобы правоохранительная система была надежным инструментом, сначала важно определить детали дела и наиболее подходящие для него органы. Во-вторых, важно соблюсти все формальные требования заявления и приложить к делу как можно больше доказательств.
Расследование таких дел может занять много времени и быть медленным, но это все равно дает вам наилучший шанс получить свои деньги обратно.
Куда обращаться, чтобы вернуть деньги
Чтобы вернуть деньги, потерянные в результате мошеннических действий, пострадавший может обратиться в любое отделение полиции, написать заявление. Сделать это нужно как можно быстрее после потери денег. Срочная реакция пострадавшего позволит быстро начать оперативные мероприятия. В этом случае существует вероятность вернуть потерянные деньги. К заявлению желательно приложить адрес сайта, распечатки письменного общения, номер счета для перевода, номер телефона, с которого приходила информация.
Также заявление можно оставить на сайте МВД, приложив скриншоты имеющейся переписки с мошенником.
Важно!
Даже если величина ущерба невелика, обязательно следует обратиться с заявлением в полицию.
Купите один раз программу за 2 000 рублей и она будет приносить вам 10 000 ежедневно. Нет. Не бывает такого, какой бы заманчивый текст, красивые картинки и радостные отзывы все это ни сопровождали. Если кто-нибудь когда-нибудь создаст подобную программу, то встанет на первом месте в списке «Форбс», а вы ничего о ней не узнаете. Посчитайте сами, даже 3 000 рублей ежедневно в месяц принесут 90 тысяч, а за год – 1 млн. 80 тыс. И это помимо работы и основного дохода, просто идет «само собой».
Распродано этих программ, судя по положительным отзывам, даже из вашего города, несколько сотен (кому жалко денег на рекламу – десятков), так где все эти миллионеры? Или они до сих пор «рассчитываются с долгами», «покупают машины», «строят дома»? Реально? А теперь представьте, у каждого минимум пара десятков людей, которым они желают счастья… и? То-то и оно.
На сторонних ресурсах приводится беспроигрышная схема игры, например, ставить только на красное или черное, и в случае проигрыша удваивать ставку на тот же цвет. Все обосновано с точки зрения логики и математической статистики, вот только запас денег для такой схемы должен быть неограничен, а если это так, вам предлагается несколько вариантов казино, в которых это работает. Причем безопасность самых крутых онлайн-казино почему-то допускает такие игрища.
Регистрируетесь, играете, и все получается, вот только в определенный момент деньги все же заканчиваются, либо, если запас и правда безграничен, просто упираетесь в максимальную ставку. И все. А человек, поделившийся суперсекретом, в казино вас направлял по партнерской ссылке и имел свой процент с каждого проигранного вами рубля.
Обман в интернет-магазине: что делать и можно ли получить деньги обратно
Обман в интернет-магазине, к сожалению, распространенное дело. Покупатель, надеясь купить подешевле, но качества получше, ведется на предложение мошенника и с легкостью отдает ему свои деньги, ожидая заказ. Но, заказа нет и не будет – ведь аферист получил все, что нужно, а товара нет и в помине.
Несмотря на то, что обман на электронных торговых площадках вполне распространенное дело, покупатели продолжают попадаться на классические мошеннические схемы. Чаще всего используют следующее:
- предоплата – покупатель внес полную или частичную предоплату и ожидает свой заказ. «Продавец», получив деньги исчезает. В некоторых случаях сначала он рассказывает о том, что товар отправлен, но задерживается на почте, или же произошла накладка, и вот-вот товар будет отправлен;
- по факту за товар требуется заплатить больше, чем это было оговорено изначально;
- присланный товар не соответствует тем характеристикам, которые были указаны в карточке заказа – не те параметры, не тот цвет или модель, присланная модель дешевле в разы, чем та, которая ожидается и, конечно же, уже оплачена;
- присланный товар непригоден для использования – он сломан, не в полной комплектации, просрочен, не работает по иной причине.
Куда обращаться при мошенничестве на сайте интернет-магазина? Порядок действий
В первую очередь нужно написать претензию продавцу. Ее можно подать как в письменном, так и в электронном виде. В этом документе нужно указать все причины недовольства покупателя и требование вернуть деньги в досудебном порядке.
В течение 10 суток продавец обязан ответить на это обращение. Если этого не случилось, то в его действиях усматриваются неправомерные действия. Если вы получили некачественный товар, нужно обратиться в Роспотребнадзор. Если же вы оплатили товар, но так и не получили его, необходимо написать заявление в полицию.
Кроме того, при наличии у продавца юридического адреса, есть смысл составить исковое заявление и подать его в суд. Ни при каких обстоятельствах нельзя опускать руки. Постарайтесь найти хоть какую-то информацию о мошеннике и сообщите правоохранительным органам.
Если деньги были похищены на торговой площадке, например, Авито, свяжитесь с руководством и укажите на необходимость блокировки продавца. Далее посетите отдел полиции и предъявите документ, подтверждающий факт совершения платежа.
Личность злоумышленников и их местоположение определяется по IP-адресу компьютера, с которого было совершено мошенничество. Ему предъявят обвинение. Параллельно посетите банк, выпустивший карту преступника, с копией заявления, написанного в полиции, чтобы приостановить финансовую операцию.
Есть ли шансы вернуть свои деньги?
Для начала, немного статистики. По результатам опроса в 2018 г., лишь 48% жертв преступлений (любых) обратились в полицию. Из них добились возбуждения уголовных дел 45%, чуть меньше половины. В итоге, дела дошли до суда в 35% случаев. Но это общая картина, в случае же с интернет-преступлениями все сложнее.
Сотрудники правоохранительных органов не горят желанием расследовать такие дела, особенно если сумма ущерба незначительная. Они пытаются под разными предлогами отказать в возбуждении дела или убедить потерпевшего не писать заявление. Да и сами жертвы интернет-аферистов легко отказываются от своих прав. Дела, связанные с мошенничеством в интернете, редко доходят до суда. Но все же, если вы готовы бороться до конца, стоит попробовать. Очень поможет поддержка грамотного юриста. Шансы на положительный исход дела хоть и не велики, но есть.
Если вы столкнулись с интернет-мошенничеством, есть целый ряд органов, которые могут помочь восстановить справедливость: начиная полицией и заканчивая Отделом экономической безопасности. Чтобы правоохранительная система послужила надежным инструментом в ваших руках, необходимо, во-первых, определить специфику своего случая и орган, который лучше всего ему соответствует. Во-вторых, важно соблюсти все формальные требования к заявлению и прикрепить максимально возможные в данном случае доказательства. Следствие по таким делам занимает много времени и может затянуться, но шансы вернуть свои деньги все равно есть.
Ответственность за нарушение закона
Все перечисленные выше действия злонамеренных людей попадают под преступления, последствия которых регулируются статьей Уголовного Кодекса № 159.
Согласно данному нормативно-правовому акту, наказание за мошенничество в интернете может быть применено к злоумышленникам в виде следующих последствий.
Таблица 1. Какие последствия стоит ждать, если вы осуществили акт интернет-мошенничества, и были пойманы правоохранительными органами
| Наказание | Преступление совершалось одним человеком | Преступление совершалось группой лиц |
|---|---|---|
| Штраф | При совершении данного преступления вы можете отделаться лишь штрафом, сумма которого, тем не менее, составит 120 тысяч рублей. | Для группы лиц штраф будет составлять сумму, значительно превышающую ранее названную, а именно 300 тысяч рублей. |
| Обязательные работы | Судья может назначить вам обязательные работы на срок до 360 часов суммарно. | Длительность обязательных работ в данном случае возрастает до 480 часов. |
| Исправительные работы | Также к вам может быть применена такая мера ответственности, как исправительные работы, посещать которые преступники должны будут в течение целого года. | Срок исправительных работ в данном случае составит 2 года. |
| Тюремное заключение | Кроме того, в дополнение к вышеперечисленным гуманным наказаниям, добавляется еще одно, подразумевающее, что мошенники могут быть заключены в тюрьме на срок в 2 года. | Возможно также и тюремное заключение, срок которого составит 5 лет, в течение которых гражданин также будет находиться на принудительных работах. |
Правовое регулирование на просторах интернета серьезно затрудняется тем фактом, что далеко не каждый пользователь интернета считает необходимым после того, как его обманули, писать заявление в полицию.
Дело в том, что бытует мнение, будто наказать виртуальное мошенничество с реальными последствиями практически не реально. Кроме того, довольно сложно связать действия преступников, прячущихся в интернете в некоторых случаях со статьей Уголовного Кодекса «Мошенничество».
Выдержка из УК РФ Статьи 159. Мошенничество
Тем не менее, именно под эту статью № 159 подходят:
- и денежные пирамиды;
- и сборы средств несуществующим нуждающимся;
- покупки таблеток для похудения и т.д.
Поэтому, обращаться в правоохранительные органы, чтобы наказать преступников, не только можно, но и нужно.
Основной для такого рода преступления, как интернет-мошенничество, является то, что злоумышленник с целью получить впоследствии материальную выгоду делает следующее:
- лжет;
- злоупотребляет людским доверием.
Потому, для закона РФ не имеет значения, каким именно образом люди оказываются обмануты. Виртуальное или нет – это преступление.
Конкретно интернет-мошенничество обозначенная нами ранее статья Уголовного Кодекса трактует, как поступок средней тяжести, которое в некоторых случаях может приобрести характер тяжкого. Под такими случаями подразумеваются ситуации, когда пострадавшее лицо понесло ущерб на сумму более 1 миллиона российских рублей.
Суммы, которые мошенники получают в интернете за день, могут быть действительно огромными, и варьироваться от нескольких тысяч до нескольких сот тысяч рублей или более
Объектом такого преступления, как интернет-мошенничество, являются:
- конкретная собственность потерпевшего;
- право собственности.
Характерным для обсуждаемого нарушения признаком является то, что передача имущества или прав на него производится в добровольном порядке.
Определяет 159 статья также и объективный аспект преступления. Он состоит в причинении имущественного ущерба с использованием обмана. Имеет большое значение, что когда искомое преступление не имеет признаков хищения. Субъективная же сторона, согласно букве закона, определятся прямым умыслом.
Ответственность за данное нарушение наступает при условии, что преступник:
- достиг возраста в 16 лет;
- полностью вменяем.
Статья за мошенничество в интернете
Для оценки мошенничества в интернете и уровня ответственности преступника оценивается размер нанесенного ущерба, то есть стоимость похищенного, а также обстоятельства совершения преступления. От этих условий и зависит, какая статья будет применена.
Так, при мошенничестве на сумму не более 1000р. ответственность административная, по статье 7.27 КоАП РФ. По этой статье подразумевается наказание в виде ареста до 15 суток или штрафа.
Если сумма ущерба превысила 1000р., мошенничество переходит в разряд уголовных преступлений и ответственность, устанавливаемая Уголовным Кодексом для таких видов мошенничества, оценивается по ст. 159.6 УК РФ – «Мошеннические действия в сфере компьютерной информации».
По данной статье максимальная предусмотренная мера ответственности – это арест на срок до 4 месяцев. При наличии же отягчающих обстоятельств, к которым относится совершение преступления в сговоре с группой лиц или хищение в особо крупных размерах, максимальная мера ответственности увеличивается до 10 лет заключения.
Встречается в интернете, и довольно часто, другое преступление – как требование передачи денег под угрозой распространения порочащих конфиденциальных фотографий и видеозаписей. В этом случае преступление классифицируется как вымогательство и оценивается по статье 163 УК.
Поскольку преступления рассматриваются в компьютерной сфере, то, в зависимости от обстоятельств преступления, ответственность преступника может быть не только за незаконное завладение средствами пострадавшей стороны, но и за распространение вирусов, за неправомерный доступ к информации, а также за нарушение правил эксплуатации информационных сетей. Это статьи 272-274 УК РФ.
Нужно признаться, практика рассмотрения исков о возврате денежных средств, переведённых через электронные платёжные системы, доказывает, что возмещение материального ущерба в результате неудачной покупки на сайте мошенников и их привлечение к ответственности удается достаточно нечасто.
Во избежание подобных ситуаций, когда денежные средства были переведены на счёт продавца-мошенника, а товар так и не был получен, либо не соответствует предоставленным качественным характеристикам, следует:
- осуществлять покупки только у продавцов, имеющих хорошую репутацию, по отзывам пользователей, или заранее проконсультировавшись о качестве товара и уровне обслуживания;
- отследить безопасность перевода денежных средств, сохранив все чеки и квитанции;
- предварительно обсуждать с продавцом все вопросы, касаемо доставки и оплаты напрямую с продавцом;
- избегать покупок товаров и услуг по неадекватно низким ценам и пр.
Как избежать мошенников в интернете
Чтобы не обманывали в сети, внимательно проверяйте сайты, пользователей, с которыми контактируете. Отсутствие достоверной информации, реальных фотографий, нежелание собеседника делиться чеками или другими доказательствами рационального расхода средств (в случае с пожертвованиями) должно насторожить.
Финансовые пирамиды, «нигерийские письма», прочие методы электронного мошенничества легко проверяются. Вводите название организации или одного из её членов в поисковик и читаете результаты.
Существуют специальные сайты, раскрывающие подобные махинации. Немало обычных юзеров оставляет на своих страницах в социальных сетях/блогах гневные отзывы после того, как «повелись» на аферистов и подобное мошенничество.
Все материалы сайта Министерства внутренних дел Российской Федерации могут быть воспроизведены в любых средствах массовой информации, на серверах сети Интернет или на любых иных носителях без каких-либо ограничений по объему и срокам публикации.
Это разрешение в равной степени распространяется на газеты, журналы, радиостанции, телеканалы, сайты и страницы сети Интернет. Единственным условием перепечатки и ретрансляции является ссылка на первоисточник.
Никакого предварительного согласия на перепечатку со стороны Министерства внутренних дел Российской Федерации не требуется.
В случае если деньги были перечислены мошеннику через электронную платежную систему (например, WebMoney), стоит обратиться в службу поддержки этой ПС. Вполне возможно, что после этого кошелек мошенника будет заблокирован. Кроме того, в службе поддержки можно выяснить паспортные данные владельца кошелька, незаконно получившего деньги. Знание этих данных позволит обратиться в суд с иском об истребовании денежных средств.
Если вас обманули в интернет-магазине — что делать в подобной ситуации? В первую очередь стоит написать претензию в адрес продавца. Даже если юридический адрес магазина неизвестен, на сайте должны быть указаны какие-либо контактные данные для связи (например, адрес электронной почты). Если же юридический адрес на сайте имеется, то будет нелишним электронную претензию продублировать обычной почтой. В претензии нужно подробно описать суть нарушения, допущенного магазином, и выразить свои требования (заменить товар, вернуть деньги и т. п.).
Итак, вы стали жертвой. Наверняка вы захотите знать, к кому обращаться и направлять жалобу, чтобы добиться справедливости и вернуть честно заработанные. Ответ в данном случае зависит от особенностей конкретной ситуации. Если всерьез этим заняться, шансы вернуть деньги и наказать злоумышленников очень высокие. Перечислим основные структуры, которые могут помочь.
При обнаружении преступления первым делом необходимо составить заявление и подать его в ближайший отдел. После этого составленный документ будет зарегистрирован и передан следователю для дальнейшего рассмотрения и разбирательства. Проанализировав ситуацию, специалист принимает решение: будет ли возбуждено уголовное дело или нет. Обратите внимание, что жертва в обязательном порядке указывает свою личность и предоставляет паспортные данные. Анонимные заявления не являются основанием для заведения дела.
Мошенники обманули в интернете: как вернуть деньги
Первый вопрос любой жертвы мошенничества в интернете – куда обращаться? Многое зависит от конкретной схемы обмана. В любом случае, мошенники стараются маскировать своё реальное местоположение, скрывая следы под подставными данными. Но если своевременно обращаться в компетентные органы, можно вернуть свои деньги и привлечь виновных к ответственности.
Как можно быстрее после совершения преступления нужно обратиться с заявлением в районный отдел полиции. Заявление можно принести с собой или составить на месте с помощью сотрудника дежурной части. Его зарегистрируют и передадут следователю, который уже решит, есть ли основания для возбуждения уголовного дела.
На сайте МВД можно подать заявление онлайн. По поводу мошенничества в интернете обращаться в таком случае нужно в управление К МВД России.
В ситуациях, когда мошеннические действия нанесли потерпевшему материальный урон, он может, не дожидаясь решения по заявлению в полицию, подать иск в гражданский суд. В случае, если личности правонарушителей будут установлены по решению суда с них можно будет взыскать компенсацию.
Кроме отделения полиции закон допускает подачу жалобы на мошенников и в прокуратуру. Также туда стоит обращаться, если в полиции в приёме заявления отказали.
Управление К МВД РФ – специальное подразделение, которое занимается именно противоправными действиями в интернете. В частности, если речь идёт о хищении денег со взломанного электронного кошелька, банковского счёта или карты, то обращаться стоит именно в этот отдел.
Кроме этого, здесь занимаются защитой авторских прав. Даже если речь идёт об использовании фотографии человека без его согласия в коммерческих целях, сотрудники управления К смогут решить данную проблему.