Требования к современному специалисту по рекламе и связям с общественностью

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Требования к современному специалисту по рекламе и связям с общественностью». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

А надо ли учиться? Решайте сами! В зависимости от ваших знаний и требований работодателя. Я, например, поработала 3 года копирайтером, а потом пошла учиться на рекламу и PR. Это помогло лучше понимать предоставляемый в универе материал, рассматривать его с точки зрения практического применения, востребованности и необходимости в принципе. Можно сразу пойти учиться, особенно если вы уверены, что PR – это ваше.

Основные функции и задачи специалиста по пр.

ПР — функционарный способ управления. Деят-ть ПР специалиста надо связывать с осн. деят-стью орг-ии.

Функции:

аналитико-прогностическая (методика изучения партнеров, оценка обществ. мнения, подготовка массива данных).

организационно-технологическая (совокупные меры и действия по проведению ПР-кампаний, разл. уровня дел. встреч, конференций с исп-ием техники).

информац-коммуникативная (продуцирование, тиражирование инф-ии при выполнении пропагандистско-рекламной и разъяснительной работы, необходимы не только для партнеров, но и поддержания климата внутри орг-ии, поддержания фирменного стиля)

консультативно-методическая (помощь в орг-ии в налаживании связей с обществ-стью, разработка концепт. моделей сотрудничества и партнерства, программ, акций, кампания ПР).

Задачи:

Изучение ОМ и ожиданий общественности;

установление и поддержание многосторонних контактов между фирмами, публикой, государствами и общественными организациями;

предотвращение конфликтов и недопонимания, ликвидация слухов;

гармонизация внутрифирменных отношений;

создание имиджа и репутации фирмы.

Где учиться на PR-специалиста

В эту сферу приходят люди с разным образованием: журналисты, филологи, педагоги, экономисты, психологи. Профильное образование можно получить в высших учебных заведениях, где есть направление “реклама и связи с общественностью”.

Для тех, кто хочет повысить свою квалификацию или освоить новые направления, в Красноярке регулярно проводятся семинары, тренинги, воркшопы с участием местных и приглашённых экспертов в области коммуникаций и продвижения.

Противопоказания

Как таковых противопоказаний нет. Но эмоциональная и психологическая нагрузки могут быть велики. Ненормированный график и постоянная необходимость быть на связи могут привести к соматическим проблемам. Успешно трудиться в этой сфере могут только те, кто обладает способностью жить в режиме многозадачности. Работа напрямую связана с общением, решением конфликтных и нестандартных ситуаций.

Функции и задачи PR-специалиста

В коммерческой сфере главная задача PR-менеджера состоит в изучении факторов, определяющих позитивное отношение потребителей к бренду и продвижение компании. Нередко его принимают за специалиста по рекламе, занимающегося пиаром продукции. Но обеспечение фирме и ее товарам хорошей репутации — это одно, а их продвижение на рынке — совсем другое.

У специалиста могут быть разные функции и обязанности. Чем он будет заниматься – зависит от сферы деятельности, коммерческих приоритетов и управленческих решений предприятия.

Ниже приведен перечень наиболее популярных функций:

• Определение направления пиара.

• Создание и проведение PR-кампаний.

• Анализ ресурсов и средств для осуществления запланированных пиар-программ.

• Прогнозирование качества PR и его результатов.

• Формирование образа компании (ее деятельности, товаров и т. п.) и его поддержание в дальнейшем.

• Анализ текущего имиджа и предоставление отчета управлению фирмы.

• Распространение в СМИ информации о планах, результатах работы, товарах и сотрудниках организации для ее популяризации во внешней среде.

Необходимые личные качества PR специалиста

1. Коммуникабельность. Такой специалист должен обладать множеством связей и контактов в различных отраслях, а также уметь налаживать новые контакты на любом уровне.
2. Проактивность. Пиар менеджер должен понимать, где, с кем и о чем нужно говорить, на каких важных встречах присутствовать, выступать с докладами и презентациями. А главное понимать, зачем и для чего все это нужно.
3. Уверенность в себе и презентабельность. пиар менеджер представляет лицо компании, поэтому все его высказывания должны звучать уверенно, быть достоверными и убедительными.
4. Активность, трудоспособность.
5. Неординарность мышления, умение найти выход из сложной ситуации.
6. Знание правил этикета, умение находить общий язык и пути правильного общения с представителями СМИ.
7. Организаторские способности.
8. Умение говорить и убеждать, четко излагать свои мысли, умение слушать собеседника.
9. Стрессоустойчивость.
10. Умение добиваться своего, используя творческое мышление, психологические приемы, личное обаяние, умение понимать.

И еще один важный момент: ни один просчитанный до мелочей выход на целевую аудиторию не станет по-настоящему эффективным без творческого замысла и полета фантазии.

Бизнес: • Банки • Богатство и благосостояние • Коррупция • (Преступность) • Маркетинг • Менеджмент • Инвестиции • Ценные бумаги: • Управление • Открытые акционерные общества • Проекты • Документы • Ценные бумаги — контроль • Ценные бумаги — оценки • Облигации • Долги • Валюта • Недвижимость • (Аренда) • Профессии • Работа • Торговля • Услуги • Финансы • Страхование • Бюджет • Финансовые услуги • Кредиты • Компании • Государственные предприятия • Экономика • Макроэкономика • Микроэкономика • Налоги • Аудит
Промышленность: • Металлургия • Нефть • Сельское хозяйство • Энергетика
Строительство • Архитектура • Интерьер • Полы и перекрытия • Процесс строительства • Строительные материалы • Теплоизоляция • Экстерьер • Организация и управление производством

Карьера пиарщика развивается вертикально и горизонтально. Горизонтальный вариант – переход в смежные отрасли.

Карьерные направления:

1. PR-директор (директор по коммуникациям, по связям с общественностью). Публичный представитель компании. Дает комментарии СМИ, разрабатывает и реализует PR-стратегию и следит за выполнением планов.
2. Владелец PR-агентства. Собирает команду PR-менеджеров, формирует клиентскую базу для постоянного ведения или выполнения разовых задач. Чаще в предприниматели «уходят» наемные пиарщики, когда у них появляются постоянные клиенты.
3. Пресс-секретарь. Дает комментарии СМИ, пишет пресс-релизы, готовит мероприятия для СМИ. Подчиняется руководителю компании или PR-директору.
4. Журналист. Пишет материалы для СМИ, представляющие компанию в нужном ключе. PR и журналистика – родственные специальности. Главное отличие – KPI журналиста основаны на количестве генерируемых и/или обрабатываемых инфоповодов в день и качестве контента.
5. Копирайтер (технический писатель, UX-писатель). В этом случае пиарщик отходит от разработки и ведения PR-кампаний и начинает вплотную заниматься подготовкой текстового контента. Копирайтеры пишут рекламные, информационные, развлекательные тексты по ТЗ.
6. Event-менеджер. Пишет сценарии праздников, корпоративов, свадеб, дней рождений. Проводит мероприятия. Важные личные качества – ответственность, организаторские способности, харизматичность, чувство юмора.
7. Бренд-менеджер. В зоне его ответственности – tone of voice, поиск и налаживание каналов общения с ЦА, представителями СМИ и инвесторами, разработка фирменного стиля, позиционирование компании на рынке.
8. Маркетолог. Разрабатывает и реализует маркетинговую стратегию, проводит рекламные кампании, отслеживает их эффективность.
9. Политический технолог. Продумывает и организует политические PR-кампании, создает положительный имидж политиков, взаимодействует с электоратом.

Востребованность и зарплаты специалистов по связям с общественностью

На сайте поиска работы в данный момент открыто 2 281 вакансий, с каждым месяцем спрос на специалистов по связям с общественностью растет.

Количество вакансий с указанной зарплатой специалиста по связям с общественностью по всей России:

• от 45 000 руб. 925
• от 80 000 руб. 492
• от 115 000 руб. 201
• от 150 000 руб. 92
• от 185 000 руб. 48

Вакансий с указанным уровнем дохода по Москве:

• от 50 000 руб. 332
• от 90 000 руб. 222
• от 130 000 руб. 89
• от 170 000 руб. 28
• от 210 000 руб. 11

Вакансий с указанным уровнем дохода по Санкт-Петербургу:

• от 45 000 руб. 119
• от 75 000 руб. 64
• от 105 000 руб. 29
• от 135 000 руб. 15
• от 165 000 руб. 9

PR-менеджер: Кто такой, чем занимается и какая у него зарплата

В переводе с английского PR, или public relations, обозначает «связи с общественностью». И главной задачей специалиста по PR является создание и поддержание имиджа своего клиента на высоком уровне.

Какие шаги для этого он будет предпринимать, зависит от специфики клиента, бизнеса и ситуации. Невозможно предусмотреть единственно верный алгоритм работы, так как в каждой сфере, где требуется профессиональное сопровождение специалиста по пиару, нужны свои решения.

«В классическом варианте специалист несет ответственность за следующие вопросы, — уточняет PR-агент Алексей Чернышов. — Выполняет подготовку и рассылку пресс-релизов по СМИ, обеспечивает взаимодействие со СМИ, проводит пресс-конференции с руководством компаний. Не менее важна и другая составляющая часть работы — взаимодействие с населением или клиентами компании, а также с государственными структурами».

Еще один вариант – совмещать изучение основ профессии с наработкой опыта. Некоторые предприятия готовы брать в службу PR стажеров, менеджером сразу трудно устроиться.

Правда, студенты очного отделения вряд ли устроят руководителя: эта специальность требует полной отдачи, погружения в деятельность компании, вариант подработок не рассматривается.

Московский гуманитарный университет, МосГУ

Реклама и связи с общественностью в коммерческой сфере (Факультет рекламы, журналистики и дизайна)

Национальный исследовательский технологический университет «МИСиС»

Менеджмент (Институт экономики и управления промышленными предприятиями)

Институт бизнеса и дизайна

Маркетинг (Факультет управления бизнесом)

Московский государственный университет пищевых производств

Менеджмент (Институт управления и агробизнеса)

Всероссийская академия внешней торговли Министерства экономического развития России

Менеджмент (Экономический факультет)

Жизнь вокруг стремительно меняется, сложно представить, что совсем недавно люди обходились без технологий, которые сегодня стали повседневными. Но общение между людьми было и остается самой главной ценностью.

Возможно, поэтому не падает спрос на профессии, связанные с коммуникациями. Так, менеджер по связям с общественностью (public relations) – одна из самых желанных, востребованных специальностей.

Задача менеджера по public relations – создать компании или товару положительную репутацию и поддерживать ее. Эта профессия для истинных гуманитариев, но для построения успешной карьеры придется освоить не только литературу, русский язык, психологию и социологию. Востребованный PR-специалист – это еще экономист, разбирающийся в маркетинге, азах рекламы. Зона его ответственности – взаимодействие со СМИ, упоминание компании в новостях и социальных сетях.

Поэтому «пиарщик» должен:

• составлять и рассылать пресс-релизы для средств массовой информации. Чем ярче будет подан материал, тем выше интерес к компании или товару. Редкое издание публикует пресс-релиз в чистом виде, но, возможно, он станет новостным поводом или темой статьи;
• проводить pr-акции: анализировать рабочее время, расставлять приоритеты, взаимодействовать со всеми участниками рекламной кампании;
• организовывать интервью, публичные выступления, пресс-конференции с участием первых лиц компании. Задача таких мероприятий – повысить лояльность фирмы или бренда в глазах потенциальных заказчиков, покупателей или партнеров;
• знать инвесторов и поддерживать с ними ровные деловые отношения;
• располагать самой полной информацией о своей фирме или продвигаемом бренде, информировать общественность о ключевых событиях или кадровых перестановках в компании, действуя в ее интересах;
• быть в курсе как регионального, так и федерального медиарынка, взаимодействовать с ключевыми СМИ и журналистами, заказывать и согласовывать публикации;
• учитывать риски проводимых кампаний и минимизировать их;
• постоянно взаимодействовать с руководством, информировать о присходящем.

Профессиональные требования к специалисту по ПР

Пиарщик — это еще и грамотный менеджер, который должен уметь организовать и правильно выстроить не только внешние, но и внутренние коммуникационные процессы в компании. Например, важно обговорить с сотрудниками и руководством вопросы конфиденциальности. Транслирование любой информации о компании в идеале должно происходить только после согласования с PR-менеджером, так как может повлиять на имидж компании, а это зона ответственности пиарщика.

По мнению работодателей, PR-менеджер — это профессия, которая требует знаний в области журналистики, социологии, психологии и маркетинга. Наличие международного сертификата в области связей с общественностью добавит кандидату солидности. Например, аккредитация CERP (Европейской конфедерации PR), однако она не пользуется всеобщим признанием в отличие от МВА.

Попасть в профессию можно разными путями:

• получить профильное образование;
• закончить вуз по смежному направлению (психология, социология, журналистика), плюс к этому (желательно) получить дополнительное профильное образование в области PR на краткосрочных курсах.

Функциональные обязанности PR-менеджера до сих пор четко не прописаны и зависят в первую очередь от того, на «какой стороне» трудится такой специалист. Зачастую обязанности корпоративного PR-менеджера и PR-менеджера, работающего в агентстве, сильно разнятся.

В целом же должностные обязанности выглядят следующим образом:

• взаимодействие со СМИ;
• написание различных текстов, докладов, презентаций;
• подготовка и участие в пресс-конференциях, круглых столах и др. мероприятиях.

Очень часто к данным задачам добавляются дополнительные:

• управление контентом внутреннего и внешнего сайтов;
• работа с провайдерами услуг (типографиями, агентствами, дизайн-студиями и др).

По долгу службы, пиарщикам приходится общаться, вести переговоры с разными специалистами, людьми различных профессий, это творческая работа, постоянно требующая поиска новых решений, нестандартных ходов, мгновенной смены тактики.

Но, как и в любой другой работе, здесь есть и свои минусы. Например, неорганизованность некоторых людей, с которыми приходится сотрудничать, отражается и на результатах работы PR-специалиста. Он делает все возможное, чтобы в срок выполнить то или иное задание, но у него это не получается, потому что кто-то не успел завершить вовремя свою часть работы. В результате уходит ценное время.

К минусам можно отнести и высокий уровень ответственности: любая незамеченная ошибка или неправильно подобранное слово могут разом перечеркнуть достигнутые ранее результаты.

Профессиональные требования к специалистам по связям с общественностью.

Задача менеджера по public relations – создать компании или товару положительную репутацию и поддерживать ее.

Эта профессия для истинных гуманитариев, но для построения успешной карьеры придется освоить не только литературу, русский язык, психологию и социологию.

Востребованный PR-специалист – это еще экономист, разбирающийся в маркетинге, азах рекламы.

Зона его ответственности – взаимодействие со СМИ, упоминание компании в новостях и социальных сетях.

Поэтому «пиарщик» должен:

• составлять и рассылать пресс-релизы для средств массовой информации. Чем ярче будет подан материал, тем выше интерес к компании или товару. Редкое издание публикует пресс-релиз в чистом виде, но, возможно, он станет новостным поводом или темой статьи;
• проводить pr-акции: анализировать рабочее время, расставлять приоритеты, взаимодействовать со всеми участниками рекламной кампании;
• организовывать интервью, публичные выступления, пресс-конференции с участием первых лиц компании. Задача таких мероприятий – повысить лояльность фирмы или бренда в глазах потенциальных заказчиков, покупателей или партнеров;
• знать инвесторов и поддерживать с ними ровные деловые отношения;
• располагать самой полной информацией о своей фирме или продвигаемом бренде, информировать общественность о ключевых событиях или кадровых перестановках в компании, действуя в ее интересах;
• быть в курсе как регионального, так и федерального медиарынка, взаимодействовать с ключевыми СМИ и журналистами, заказывать и согласовывать публикации;
• учитывать риски проводимых кампаний и минимизировать их;
• постоянно взаимодействовать с руководством, информировать о присходящем.

В классическом варианте PR-специалист несет ответственность за следующие вопросы:

• Формирование и поддержка положительного имиджа заказчика, разработка пиар-стратегии, ее реализация и контроль за осуществлением.
• Подготовка и рассылка пресс-релизов по СМИ.
• Обеспечение взаимодействия со СМИ, планирование интервью.
• Проведение конференций, выступление на различных мероприятиях от лица своего клиента.
• Взаимодействие с населением, государственными структурами и другой целевой аудиторией в зависимости от специфики заказчика. Повышение лояльности целевой аудитории и причастных организаций.
• Предоставление отчетов клиенту.

Чтобы не допускать ошибок, пиар-менеджер должен досконально изучить профиль деятельности своего заказчика.

Ему необходимо быть в курсе не только текущего положения дел, но и перспектив, целей, планов, в реализации которых ему также придется принимать участие.

Чтобы эффективно управлять репутацией клиента, важно также уметь делать следующее:

• работать с негативом, который может угрожать репутации;
• мониторить конкурентов;
• изучать общественное мнение и оказывать на него влияние;
• прогнозировать эффективность своей стратегии и просчитывать риски.

Создание положительного имиджа – это долгая и кропотливая работа, которая может длиться и поддерживаться годами. Об этом стоит помнить всем новичкам, которые планируют связать свою жизнь с данной профессией.

• Сначала выбираем самое близкое вам направление PR. Профессия весьма обширна, и уметь все просто нереально (во всяком случае, на первых порах). Помните, что сфер — много! От шоу-бизнеса и интернета до медиа-проектов и политики.
• Проведите анализ потенциальных работодателей в городе, изучите вакансии и наиболее востребованные направления в PR. А заодно требования, что предъявляют к кандидатам.
• Расширяйте круг связей — без этого никуда (нетворкинг крайне популярен и эффективен).
• Штурмуйте отделы кадров и соответствующие сайты только, если уверены в себе и отвечаете хотя бы минимальному «пакету» требований. Начинающему специалисту рекомендуется начать с работы в PR-агентстве. Там есть возможности для изучения всех инструментов коммуникаций (которые могут понадобиться в дальнейшем) при работе с различными компаниями и продуктами.

Многие резюме отправляют «в помойку» сразу после прочтения. Как этого избежать, и что желают видеть в резюме PR-специалиста руководители по персоналу?

• Профильное высшее образование. Дополнительные «корочки» будут преимуществом.
• Опыт работы от 2-х лет минимум (нужно поработать хотя бы ассистентом PR-менеджера), желательно, ориентированный на СМИ и целев/аудиторию потенциального работодателя.
• Наличие портфолио статей/проектов.
• Коммуникативные и организаторские способности, грамотная речь, креативность.
• Наличие рекомендаций.

Помните, что если PR-менеджер не может качественно отрекламировать даже себя в собственном резюме, то вряд ли на него обратит внимание работодатель.

Выучиться данной специальности возможно в высших учебных заведениях, которые имеют направления: «Журналистика», «Связи с общественностью». Кроме того, часто в эту область приходят и люди с гуманитарным и социальным образованием:

• психология;
• социология;
• лингвистика;
• маркетинг;
• рекламное дело.

Абитуриентам по направлению «Связи с общественностью» также приходится проходить творческий конкурс (эссе на заданную тему, собеседование и т.д.).

Альтернативный вариант освоения профессии – мастер-классы, вебинары, курсов переподготовки. Наиболее полезны тематические, связанные, например, со стратегиями продвижения в интернете. Свидетельства о прохождении таких курсов могут стать дополнительным плюсом на собеседовании.

Стандартная должностная инструкция начинается с раздела «Общие положения». Как правило, в нём действительно указывают общие положения, подходящие под инструкции для любого сотрудника, но есть несколько пунктов, имеющих непосредственное отношение к должности.

Одним из важнейших вопросов в деятельности сотрудников, работающих в области ПР, является соблюдение ими в своей деятельности этических и правовых норм, ведущих к социально ответственному поведению.

Эти нормы необходимо соблюдать по отношению к потребителям, журналистам, работникам органов управления и др. Проблема связана с тем, что профессия ПР даже на Западе в глазах общественного мнения до сих пор имеет плохую репутацию.

В России каждый работник сферы PR должен знать:

1. Закон «Об информации, информатизации и защите информации».

Основным полем деятельности PR-специалиста является информация. И одна из задач PR-службы любой организации – накапливать всевозможные сведения как о государственных учреждениях, общественных организациях, предприятиях, партнерах и конкурентах, так и их руководителях. Конституция Российской Федерации признает и гарантирует права физических и юридических лиц “свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом ”.

При этом Федеральный закон “О государственной тайне” содержит большой перечень сведений, сбор и распространение которых запрещены. Несомненно информация о привычках, увлечениях, вкусах топ-менеджеров сторонних организаций может и должна использоваться в ходе переговоров, организации презентаций, лоббировании, других PR-мероприятий. Но и в этом случае законодатели предусмотрели ограничения. Так Законом «Об информации, информатизации и защите информации» не допускаются сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни, а равно информации, нарушающей личную тайну, семейную тайну, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений физического лица без его согласия кроме как на основании судебного решения.

2. Закон “О рекламе”

Известно, что в формировании благоприятного имиджа организации большую роль играет корпоративная реклама. Зачастую и здесь как и при продвижении товаров и услуг используются образы детей, женщин и животных. Однако Федеральный закон “О рекламе” четко оговаривает правомерность использования, в частности детских образов. Они могут присутствовать в рекламе, в том числе и корпоративной, только тех фирм, которые занимаются производством товаров и услуг именно для несовершеннолетних.

PR-специалисты, для которых реклама также является одним из рабочих инструментов, зачастую не ведают о положениях рекламного законодательства.

3. Закон “Об авторском праве и смежных правах”.

Не лучше обстоят дела и со знанием авторских прав. Немногим известно, что пресс-релизы, статьи, доклады, слоганы, сценарии видеороликов, тексты радиосообщений и т. п. являются произведениями, охраняемыми Законом “Об авторском праве и смежных правах”. Если они создаются сотрудниками в порядке выполнения служебных обязанностей, то исключительные права на их использование принадлежат работодателю, а личные неимущественные права остаются у творца. Кроме того, по закону создатель служебного произведения имеет право на вознаграждение, если иное не оговорено в договоре с работодателем. Большой урон может понести организация, если в договор со сторонним автором ее PR-специалист не включит пункт о передаче первым всех или части исключительных прав на использование произведения. Может случиться, что после размещения рекламы своей фирмы, он через некоторое время увидит такую же, но у другой компании.

4. Закон “О товарных знаках, обслуживания и наименованиях мест прохождения товаров”.

В PR-сфере важны все аспекты, в том числе и способ придания индивидуальности организации, ее товарам и услугам. Здесь не обойтись без привлекательного, хорошо запоминающегося фирменного знака. На первый взгляд кажется, что все тут во власти дизайнера. Однако Федеральный Закон “О товарных знаках, обслуживания и наименованиях мест прохождения товаров” содержит ряд правовых норм, запрещающих использование знаков аналогичных запатентованным. Следовательно, прежде чем запустить тот или иной фирменный знак в деловой оборот, необходимо проверить его на патентную чистоту.

Это лишь малая доля правовых норм непосредственно определяющих рамки тех или иных PR-действий. Большое число норм права содержится в других законах Российской Федерации, имеющих межотраслевой характер: “О сертификации продукции и услуг”, “О предприятиях и предпринимательской деятельности”, “О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках” и др.

Некоторые PR-специалисты уповают на то, что при возникновении правовых коллизий они могут обратиться к корпоративному или стороннему юристу. Однако правоведов, способных оказать квалифицированную помощь в решении всех вопросов, возникновение которых вероятно в процессе многогранной PR-деятельности, в России пока немного. Кроме того незнание законов может привести к тому, что PR-специалист и не заметит, как нарушит какую-либо правовую норму и окажется, что консультироваться поздно. Поэтому так важно знание основ правового регулирования PR в Российской Федерации для практиков отрасли.

Личные качества PR- специалиста

Существует огромное количество точек зрения на то, какими личными качествами должен обладать настоящий PR- специалист. Вот некоторые из них.

Cовременный специалист по PR должен быть и исследователем, и советником, и мастером стратегического планирования, и педагогом; он должен быть талантлив в общении и вдохновлять».

PR- специалисты должны обладать мастерством в самых разных областях. Они должны творчески подходить к решению проблем и быть достаточно твердыми, чтобы снимать сильное напряжение, возникающее в процессе работы между организацией и ее многочисленными сотрудниками.

Решение проблем, часто требует умения работать в команде и терпимость к разным мнениям. Будучи PR- специалистом, необходимо собрать различные мнения и примирить их в рамках решения задачи.

В то же время, вы должны доверять людям и внушать им веру в то, что решение будет найдено.

Во время кризисов работники организации стремятся получить от PR-

специалиста ответы на свои вопросы. Атмосфера доверия возникает при условии, что PR- специалисты рассматривают и трактуют проблемы абсолютно честно и умеют наживаться с теми из них, которые (по крайней мере временно) кажутся неразрешимыми, хотя настоятельно требуют решения. Это исключает отношение к Паблик Рилейшенз как к чему-то, закрывающему глаза на проблемы и трудности.

Эдвард Бернайз отмечает 11 личностных качеств, которыми должен обладать

профессионал PR:

— Сильный характер, честность и прямота;

— Справедливость и логика;

— Способность творчески и нестандартно мыслить;

— Правдивость и рассудительность;

— Объективность;

— Глубокая заинтересованность в разрешении проблемы;

— Широта культурного кругозора;

— Любознательность;

— Способность к анализу и синтезу;

— Интуиция;

— Знание социальных наук и механизмов общественных отношений.

Большая часть этих характеристик связана со способностью человека видеть и решать проблему, в чем и состоит основная роль PR- специалиста. В дополнение к этим качествам калифорнийский специалист Рональд Роди подчеркивает, что успешные PR- специалисты – это те, кто «обладает сильным чувством уверенности в себе и не поддается давлению, кто способен бросить вызов и кто сохраняет спокойствие в атмосфере постоянных перемен и неопределенности».

Английский ученый, один из авторитетнейших деятелей Международной Ассоциации Паблик Рилейшенз (МАПР) Сэм Блек предлагает свое видение неотъемлемых личностных качеств PR – профессионала: здравый смысл; отличные организаторские способности; ясность суждения, объективность и критичность восприятия; богатое воображение и способность понимать точку зрения другого; стойкость характера; исключительное внимание к деталям; живой пытливый ум; старательность, склонность к длительной самостоятельной и творческой работе; оптимизм, чувство юмора; гибкость и умение одновременно иметь дело с разными проблемами. Помимо этих качеств, специалисту по PR необходимо также хорошо писать, редактировать и вычитывать написанное другими; иметь оптимистичный взгляд на жизнь; обладать приятным голосом и ораторскими способностями; иметь презентабельную внешность.

Подробно рассмотрев личные характеристики, необходимые для работы PR- специалиста, невольно возникает вопрос о качестве и требованиях к образованию в данной области. Действительно, профессия Паблик Рилейшенз требует комплексной образовательной подготовки специалистов. Однако в сфере высшего образования еще не выработалось четкое представление о подходах и требованиях к такой подготовке, нет комплексных учебных программ общего и специального образования для специалистов данного профиля, нет государственных вузов, где бы их готовили, а в реестре специальностей эта профессия вообще не значится.

Похожие записи:

• Нормы предоставления нового жилья
• Образец и бланк табеля учета рабочего времени в 2023 году
• ​Пособие по инвалидности в 2023 году