Акт о залитии квартиры сроки составления
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Акт о залитии квартиры сроки составления». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В акте происходит фиксация нанесённого ущерба потерпевшей стороне. Владелец затопленной квартиры должен указать в документе все вещи и предметы, пострадавшие от затопления. Если, что-то из вещей не будет упомянуто в акте, пострадавший не сможет за него получить возмещение. Нужно, чтобы заинтересованное лицо было заинтересовано во внесении в документацию всех пострадавших элементов (бытовая техника, ремонт, предметы мебели и прочее) от затопления.
ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ
- Заказчик после выбора необходимой ему юридической услуги заполняет Онлайн-заказ юридических услуг на веб-сайте Исполнителя.
- Для оказания юридических услуг Исполнителем Заказчик обязуется указать в Онлайн-заказе юридических услуг полную и достоверную информацию для оказания услуг, а также приложить скан-копии документов в хорошем качестве в формате pdf, jpg, doс, rtf в соответствии со списком необходимых документов, указанных в Онлайн-заказе юридических услуг.
- После заполнения Онлайн-заказа юридических услуг на веб-сайте Исполнителя Заказчик производит акцепт настоящей оферты путем полной оплаты стоимости юридических услуг.
- В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель приступает к оказанию юридических услуг при одновременном соблюдении следующих условий:
- Заказчик заполнил Онлайн-заказ юридических услуг и произвел акцепт Оферты путем полной оплаты стоимости юридических услуг;
- Указанных в Онлайн-заказе сведений и приложенных документов достаточно для оказания услуг (при недостаточности сведений и/или документов Исполнитель запрашивает у Заказчика дополнительную информацию, на время предоставления дополнительной информации приостанавливается оказание юридических услуг по Онлайн-заказу).
СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ОФЕРТЫ
- Акцепт Оферты Заказчиком в соответствии с п. 1.3. настоящей Оферты, влечет заключение Договора оказания юридических услуг на условиях Оферты (статья 438 Гражданского Кодекса РФ).
- Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует:
- до момента исполнения Сторонами обязательств по Договору, а именно оплаты Заказчиком стоимости Услуг и оказания Исполнителем юридических услуг, акцептированных Заказчиком.
- до момента расторжения Договора.
- Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их опубликовании.
- Исполнитель соблюдает режим конфиденциальности всей информации, полученной от Заказчика в процессе оказания юридических услуг и уполномоченных им лиц, конфиденциальность личной информации Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
- Заказчик уведомлен и соглашается с тем, что он отправляет информацию по незащищенным каналам электронной связи компьютерной сети общего пользования, и Исполнитель не несет ответственность за сохранность информации, передаваемой по таким каналам электронной связи.
- Письменная консультация, письменные документы (заявления, письма, жалобы, претензии и иные по запросу Заказчика), подготовленные Исполнителем, высылаются Заказчику на электронный адрес, указанный им в Онлайн-заказе юридических услуг. Заказчик не вправе использовать полученные от Заказчика документы для распространения среди неограниченного круга лиц и публикации на интернет-ресурсах.
- Акцептируя настоящую Оферту, Заказчик выражает своё согласие Исполнителю обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, место работы и должность, почтовый адрес, домашний, рабочий и мобильный телефоны, адрес электронной почты, иные сведения, предоставленные для оказания услуг, включая сбор систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение, для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг Исполнителя, маркетинговых акций, стратегических исследований и для продвижения услуг Исполнителя путём прямых контактов с Заказчиком с помощью различных средств связи, включая, но не ограничиваясь: почтовую рассылку, электронную почту, информационную сеть Интернет. Заказчик выражает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных с помощью автоматизированных систем управления базами данных и иных программных средств. Заказчик не возражает против передачи Исполнителем своих персональных данных третьим лицам, если это необходимо для реализации настоящего Договора.
- Согласие Заказчика на сбор и обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано путём направления Исполнителю письменного заявления.
Взыскание ущерба при затоплении в суде: споры по затоплению квартиры
После подачи искового заявления ждете назначения к рассмотрению вашего дела. Суд в своем определении о подготовке к заседанию может указать на необходимость представления дополнительных документов.
На судебное заседание рекомендуется взять все оригиналы документов, копии которых были приложены к иску. Можете пригласить и свидетелей, которые, например, подтвердят факт затопления вашей недвижимости.
Судом будут установлены и проверены все обстоятельства, которым будет дана соответствующая оценка. В случае несогласия с решением суда стороны вправе подать апелляцию в вышестоящую инстанцию. Срок для ее подачи достаточно ограничен – всего месяц с даты вынесения решения.
Также стоит отметить, что в судебном заседании можно прийти и к заключению мирового соглашения, если стороны пойдут на какие-то компромиссы по отношению друг к другу.
Регистрируем факт затопления правильно
Не во всех ситуациях виновной стороной выступают лица, проживающие этажом выше (прорвало трубу между этажами и прочее). Если было установлено, что виновен не собственник, а УК в чьём распоряжении находится дом, пострадавшей стороне потребуется предоставить в суд все максимально собранные доказательства (фото- и видеосъёмка должны обязательно присутствовать), а также показания свидетелей и соседей.
Акт должен состоять из следующих частей:
- Вступительная:
- месторасположение пострадавшего помещения,
- кто состоит в комиссионной группе,
- время и дата, когда производился осмотр помещения.
- Наименование документации;
- Основная:
- развёрнутое описание произошедшего события
- установление и регистрация пострадавшего имущества,
- определение виновной стороны.
- заключительная (информация о владельце квартиры);
- подписи всех сторон и печать присутствующей комиссии.
Составляя документ, в рекомендательных целях, лучше это делать в деловом стиле. На бумаге должны быть в чёткой и конкретной форме указаны все необходимые факты происшествия. В ходе судебного разбирательства, правильно и точно составленный документ вызовет у судебной комиссии меньше дополнительных и уточняющих вопросов.
Что делать, если управляющая компания отказывается составлять акт о заливе квартиры
В какой срок составляется акт о заливе квартиры? При виновности обслуживающей дом организации — за 12 часов.
Виновником затопления может быть сосед, живущий наверху и забывший выключить кран. При спорах между гражданами сотрудники УК особо не спешат составлять документ и помогать собственникам. В определенных случаях должностные лица отказываются создавать опись повреждений. Гражданину следует:
- Оповестить обслуживающую организацию через направление телеграммы. Текст оповещения будет о том, что по определенному адресу в многоквартирном доме произошло затопление квартиры.
- Сделать фото затопления. Разрешено составить документ самостоятельно с подписями соседей. Лучше позвать нескольких граждан для удостоверения факта потопа в помещении.
- В описи повреждений, формируемой владельцем помещения, делается приписка –«обслуживающая дом организация отказывается присылать своего сотрудника».
После этого, обращаются к независимому эксперту. Он оценит степень имущественного урона из-за произошедшего события, определит виновника.
На бездействия сотрудников УК составляются жалоба. Она направляется в Жилищную Инспекцию. Образец можно найти в общем доступе, при трудностях обратиться за услугами юриста.
Досудебная претензия по затоплению
Итак, после проведения первых мероприятий по составлению акта о случившемся и оценке ущерба идет третий этап – составление и предъявление досудебной претензии. В претензии указываете:
- Получателя претензии (полное наименование и адреса);
- Себя в качестве заявителя с обратным адресом;
- Описываете все обстоятельства дела, сумму причиненного затоплением ущерба и документы, которыми она подтверждается;
- Ставите дату и подпись.
Она должна быть вручена лично под подпись соседу (или сотруднику управляющей организации, если виновник потопа УК). Если в приеме претензии вам отказали – смело идите на почту и отправляйте эту же претензию заказным письмом (можно с описью вложения).
Узнать адрес управляющей организации достаточно просто – они сейчас обязаны эту информацию размещать в открытом доступе и в обязательном порядке. Там же, если предполагаемый виновник – УК, можно продублировать претензию в адрес конкретного ЖЭКа или ЖЭУ.
С адресом виновника-соседа, которым является ответственное лицо, все несколько сложнее. Для этого, во-первых, нужно заказать выписку из единого реестра прав о том, кто точно является собственником квартиры. После этого претензию отправлять нужно по адресу причинителя вреда и по иным адресам (если такие вам известны).
По закону для ответа на претензию от управляющей организации последней дается десятидневный срок. Вообще, конечно, рекомендуется дать виновному лицу для ответа 35-40 дней, приняв во вниманию время доставки корреспонденции Почтой России.
Если вдруг ответ на претензию получен положительный и противная сторона согласилась решить спор мирным путем – составляйте досудебное соглашение об урегулировании спора и на этом процесс взыскания ущерба от потопа можно считать завершенным (если деньги вам будут выплачены в соответствием с условиями соглашения).
Вина управляющей компании устанавливается в случае, если затоп квартиры вызван причинами:
- таяние снега на крыше (актуально для жителей последних этажей);
- прорывом сетей, являющихся общим имуществом многоквартирного дома (канализация, стояки отопления) при ненадлежащим их обслуживании.
ЕСЛИ ВЫ ЗАТОПИЛИ СОСЕДЕЙ
ВАЖНО!!! Вы не обязаны оплачивать, либо ремонтировать больше, чем было испорчено в результате залива!!!
- Если соседи отказываются предоставить Вам доступ к помещению, существует вероятность, что они просто хотят получить с Вас компенсацию, большую, чем требуется. ВАЖНО!!! предусматривает ответственность за недобросовестное поведение, ведущее к необоснованному обогащению!!!
Список документов, необходимых для возмещения ущерба при заливе квартиры
- Копия свидетельства о праве собственности на жилое помещение или договора социального найма.
- .
- Заключение независимого оценщика о причиненном ущербе
- Смета восстановительного ремонта
Не установлена причина залива квартиры
Нужно прибегнуть к экспертным организациям, усилиями которых можно выявить причину залива.
Этот вариант развития событий в большей части затрагивает интересы потерпевшей стороны, поскольку не установление причин залива приводит к невозможности установить причинителя вреда и взыскать с него причиненный ущерб.
При выявлении данных фактов, суды стараются «идти» по пути наименьшего сопротивления, вынося соответствующие решения об отказе в удовлетворении исковых требований, поскольку отсутствует доказанность причины залива, а также причинно-следственная связь между наступившими событиями и последствиями.
Поэтому, стороне, обратившейся в суд следует приложить достаточно усилий для того, чтобы доказать причину залива.
Это следует делать на этапе составления акта о заливе, внимательнейшим образом следить за информацией, которая излагается в этом документе.
Если же действительная причина залива не установлена, придется прибегнуть к экспертным организациям, усилиями которых можно выявить причину залива.
Это может быть произведено на этапе подготовки к судебному разбирательству, а также непосредственно в ходе процесса, посредством заявления ходатайства о проведении соответствующей экспертизы.
Неустойка за залив квартиры
Размер неустойки зависит от того, кому заявлены требования — к физическому или юридическому лицу.
Размер заявляемой неустойки по делам о заливе квартиры зависит от того, кому именно будут заявлены требования о возмещении ущерба, к физическому или юридическому лицу.
К физическим лицам относят собственников (нанимателей) жилых помещений (квартир), арендаторов и т.п.
В случае, если ответчиком является физическое лицо, к нему применяются требования ст. 395 ГК РФ о взыскание процентов за пользование чужими денежными средствами.
В случае, если ответчиком выступает УК, ТСЖ, ЖСК и иная уполномоченная организация, которая управляет многоквартирным домом, к ним применима мера ответственности в виде неустойки, предусмотренной Законом РФ «О защите прав потребителей».
Кто обязан его составить
Затопление может возникать по разным причинам. И каждая из них играет большую роль в том, куда обращаться за составлением акта, кто обязан его издавать. Например, если поток воды пошел из-за прорыва трубы в доме, тогда следует вызывать специалиста, чтобы он определил местонахождение прорыва. Течь может из канализации, а не только водопровода. Обветшалые крыши могут также в дождливые дни, либо во время снеготаяния создавать сложности.
Три варианта появления аварийной ситуации:
- затопление с кровли;
- от соседей;
- внутри самой квартиры.
В последнем случае происшествие возникает по причине, пришедшей в негодность сантехники, труб водопровода. В случаях точки локализации течи на участке, расположенном за пределами квартиры, либо подводящие пути к соединительным муфтам – ответственность ложится на ТСЖ, ТСН, иную жилищную контору. Если прорвало в границах квартиры – тогда отвечает за это сам её владелец – акта составлять не нужно.
Кто и в каких случаях составляет акт:
Классический случай Кто виноват Кто составляет акт Течет с крыши Жилконтора Комиссия Разрыв труб водоподачи или канализации в квартире. Владелец Никто. Собственник жилья покрывает все расходы на ремонт самостоятельно.
Прорвало трубы по дому, за пределами квартиры. Жилконтора Комиссия Соседи забыли выключить кран с водой (поломка, иное). Соседние жильцы Для чего необходим акт о затоплении квартиры?
Составление документа необходимо по следующим причинам:
- подтверждение факта инцидента в конкретный день, без этого невозможно будет доказать время появления, например, потеков на потолке;
- без акта не удастся получить страховку, если дорогостоящее имущество или квартира были застрахованы;
- при вызове аварийной бригады документ составляется обязательно, в соответствии с постановлением Правительства РФ.
Наши юристы советуют подать заявку в ЖЭУ для составления акта, даже если виновник согласился возместить ущерб, ведь впоследствии он может отказаться от своего решения. Его подпись на документе в этом случае станет одним из важных аргументов пострадавшей стороны в случае обращения в суд.
В какой срок составляется акт о заливе квартиры?
Сроки осмотра компанией квартиры и правила его проведения регламентируются законом: если причинен ущерб имуществу и/или здоровью собственнику квартиры, акт должен быть оформлен в течение 12 часов после обращения в аварийную службу с информацией об аварии водопровода. Срок действия самого документа составляет 3 года.
Как правильно зафиксировать затопление квартиры
Далеко не всегда виновными являются соседи сверху. Бывают ситуации, когда стояк лопнул между квартирами, т.е., в перекрытии. Здесь виновной считается управляющая компания, на балансе которой находится дом. Чтобы с ней судиться, понадобится собрать максимум доказательств. Так, кроме составленного акта рекомендуется провести фото- и видеосъемку.
Структура документа должна состоять из:
- вступительной части (адрес квартиры, состав комиссии, время и дата осмотра квартиры);
- название документа;
- основной части (подробное описание факта залива и повреждений, установление личности виновного);
- заключительной части (сведения о собственнике жилья);
- заверка документа подписями и печатью.
Главное в процессе составления придерживаться законодательных требований и норм, а также указаний правительственного Положения №345, согласно с которым в документе должны быть следующие сведения:
- информация о составе комиссии (ФИО каждого участника);
- четкое объективное описание повреждений, возникших в результате затопления водой;
- определение причины происшествия;
- сведения о проведенном анализе функционирования инженерных коммуникаций на предмет обнаружения возможных проблем;
- сведения о проверке санитарно-технического оборудования;
- результаты поиска факторов, указывающих на грубое нарушение правил эксплуатации коммуникаций и сантехники;
- логическое заключение о взаимосвязи между произошедшим событием и обнаруженными проблемами в сантехническом оборудовании и инженерных коммуникациях;
- подписи всех присутствующих при осмотре квартиры (в случае отказа одного из членов комиссии от подписи, обязательно в акте проставить соответствующую пометку);
- мокрая печать управляющей компании (ставится руководителем или главным инженером УК) и подписи уполномоченных лиц.
Зафиксировать факт затопления рекомендуется в этот же день. Максимум пригласить комиссию можно на следующий день после затопления. Помните, чем раньше это будет сделано, тем лучше для потерпевшей стороны. Но бывают ситуации, когда управляющая компания не предоставляет соответствующую комиссию. Причин на это может быть несколько. Например, элементарно не хватает сотрудников. Или же делается это умышленно, ведь через несколько дней следы затопления могут быть незначительными. В такой ситуации необходимо провести видео- и фотофиксацию, и составить акт самостоятельно, предварительно пригласив нескольких свидетелей.
Похожие записи: