Можно ли отказаться от сертификата экспресс сервис альфа в эльдорадо
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли отказаться от сертификата экспресс сервис альфа в эльдорадо». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
После того, как вы собрали все необходимые документы, обратитесь в страховую компанию, где вы приобрели полис Экспресс Альфа Эльдорадо. Лучше всего сделать это лично, поэтому согласуйте заранее визит с менеджером компании. На встрече вы сможете предоставить все необходимые документы и обсудить условия возврата. В конце процесса вам останется только подписать соответствующие документы и получить обратно ваши деньги.
Важно помнить, что каждая страховая компания имеет свои собственные процедуры возврата, поэтому убедитесь, что вы соблюдаете все требования и предъявляете все необходимые документы. При возникновении вопросов или затруднений не стесняйтесь обратиться в службу поддержки страховой компании для получения дополнительной информации и консультации.
Сроки рассмотрения заявления на возврат страховки полиса Экспресс Альфа Эльдорадо
При обращении с заявлением на возврат страховки полиса Экспресс Альфа Эльдорадо, необходимо учитывать, что сроки рассмотрения могут отличаться в зависимости от различных факторов.
1. Тип заявления. В зависимости от причины возврата страховки, сроки рассмотрения могут меняться. Например, если заявление связано с неправильно оформленной страховкой или ошибкой со стороны страховой компании, сроки рассмотрения могут быть ускорены. Однако, если заявление связано с утерей или кражей страховки, сроки могут быть более длительными.
2. Документация. Предоставление полной и корректной документации влияет на сроки рассмотрения заявления. Важно предоставить все необходимые документы, такие как оригинал полиса страхования, копии расписки об оплате, документы, подтверждающие причину возврата, и другие. Неполная или некорректная документация может привести к задержке в рассмотрении заявления.
3. Работа страховой компании. Сроки рассмотрения заявления также зависят от работы страховой компании. Различные компании могут иметь разные сроки обработки заявлений на возврат страховки. Некоторые компании предлагают ускоренный процесс обработки, что позволяет получить решение быстрее.
В целом, сроки рассмотрения заявления на возврат страховки полиса Экспресс Альфа Эльдорадо могут составлять от нескольких дней до нескольких недель. Для ускорения процесса, рекомендуется предоставить полную и корректную документацию и обратиться в страховую компанию с возможностью ускоренного рассмотрения заявления.
Сколько денег вернут за возврат страховки?
Сумма возврата страховки зависит от нескольких факторов: суммы страховки, срока ее действия, возраста товара и условий договора.
Если товар был возвращен в идеальном состоянии в течение 14 дней после покупки, то полную сумму страховки можно вернуть. Если же это произошло после 14 дней, то возврат происходит в пропорции с оставшимся сроком действия страховки. Кроме того, возможно наложение штрафных санкций за пропущенные сроки или неполное соответствие условиям договора.
Чтобы получить возврат страховки, необходимо обратиться в отделение компании «Эльдорадо» с оригиналом договора купли-продажи и страховки, а также с документом, удостоверяющим личность.
Для получения подробной информации о возврате страховки необходимо обращаться в службу поддержки «Эльдорадо» или в нашу компанию «Экспресс Сервис Альфа». Мы поможем Вам разобраться в вопросе возврата страховки и вернем деньги в короткие сроки.
Можно ли отказаться от страховки в Эльдорадо
Многие клиенты, при покупке товаров в магазинах Эльдорадо, сталкиваются с необходимостью оформления страховки на покупку. Однако, не все покупатели понимают, что эту страховку можно отказаться оформить.
Первым шагом клиента должно быть внимательное изучение документов, которые предоставляются при покупке товара. В одном из документов, клиент найдет информацию о необходимости страховки, а также о возможности ее оформления или отказа от страховки.
Если покупатель решил отказаться от страховки, то ему необходимо сообщить об этом продавцу, и заполнить соответствующую форму, где будет указано, что клиент отказывается от страховки на покупку товара.
Кроме того, стоит отметить, что если покупатель уже оформил страховку, но в течение 14 дней передумал, он может вернуть страховку и получить свои деньги.
В заключении, стоит заметить, что отказаться от страховки в магазинах Эльдорадо возможно, главное не забывать внимательно читать все документы, связанные с покупкой товара.
Как правильно заполнить заявление на возврат страховки Альфа
Если вам необходимо вернуть страховку экспресс сервиса Альфа в магазине Эльдорадо, то вам потребуется заполнить заявление на возврат. В этом случае, важно правильно заполнить заявление, чтобы избежать ошибок и ускорить процесс возврата денег.
Первым шагом будет написание заявления на возврат страховки. В заявлении необходимо указать ваше полное имя, данные по страховке (номер договора и срок действия), а также причину возврата и сумму, которую вы хотите вернуть.
После заполнения заявления, необходимо приложить копию договора страховки, а также оригинал кассового чека на оплату страховки.
Далее, подписав заявление, вам необходимо обратиться в магазин Эльдорадо, в котором была приобретена страховка, и предоставить заполненное заявление и необходимые документы. После этого, вам будет выдан кассовый чек на возврат суммы страховки.
Таким образом, правильно заполненное заявление на возврат страховки экспресс сервиса Альфа поможет вам быстро и без проблем вернуть средства за неиспользованный период страхования.
Как вернуть деньги за сертификат дополнительной гарантии?
Многие из нас слышали, что при покупке какого-либо товара можно воспользоваться программой дополнительного сервисного обслуживания. Программы, предоставляющие расширенную программу гарантийного обслуживания или иначе дополнительную гарантию, имеются практически во всех крупных торговых сетях, таких как “М.Видео”, “Эльдорадо” и т.д.
Различаются они только условиями, сроком действия, стоимостью и названиями. В М.Видео предоставляют сертификаты по программе “Быстросервис”. В Эльдорадо предлагают страховку “Экспресс-сервис”.
Но в данной статье мы не будем рассказывать об условиях предоставления дополнительной гарантии на приобретаемые товары. Ознакомиться с условиями программ Вы можете непосредственно у продавца. Мы расскажем как правильно отказаться от дополнительной гарантии и вернуть денежные средства за сертификат “Быстросервис” или страховку “Экспресс-сервис” в полном объёме, если срок гарантийного обслуживания подходит к концу, а вы так и ни разу не воспользовались услугами, предусмотренными программой расширенной гарантии.
Возврат денег по истечении срока программе экспресс сервис эльдорадо
Если подтвердится производственный брак, магазин удовлетворит требование покупателя. Если же в ходе экспертизы выяснится, что причиной дефекта стала неправильная эксплуатация товара покупателем, в удовлетворении требования будет непременно отказано.
Во-первых, по приходу домой вполне может оказаться, что купили не совсем тот товар, какой на самом деле хотелось.
Не всегда клиент желает ремонтировать новый телефон. В этом случае следует обменять его на аналогичный товар в магазине «Эльдорадо».
Во-первых, по приходу домой вполне может оказаться, что купили не совсем тот товар, какой на самом деле хотелось.
Если купленный телефон поврежден, то следует сдать его на ремонт по договору страхования. Для этого следует:
- обратиться в сервисный центр;
- предъявить телефон, гарантию, паспорт и страховку;
- получить акт приема-передачи товара;
- забрать товар по итогам проведения ремонтных работ.
Как вернуть деньги за сертификат пдс?
Инфо
Т.е на словах вам говорят что приходите ПОСЛЕ, а сами вкладывают в коробочку с сертификатом какие-то вкладыши, по размеру больше похожи на инструкцию по использованию презерватитов, чтоб потом потрусив ими у вас перед лицом сказать что вы не правы. После препираний с администратором он предложил мне написать заявление на какого-то начальника который должен согласовать возвращение средств.
Внимание
Как образец мне дали заявление написанное 2 дня назад, другим человеком! Т.е. такие случаи не единичны, если даже в не самом большом городе, это уже второе заявление за три дня, а сколько их было до этого, думаю прикинуть не трудно. Я вообще не понимаю степень человеческой алчности чтоб заниматься подобного рода бизнесом.
Вы покупаете товар, а вам говорят, через 2 года
Хочу написать заявление на отказ от страховки в открытой форме.
18 закона « Важно О защите прав потребителей», продавец должен возвратить деньги за изделие, совершить обмен на рабочий товар, без взимания денег произвести ремонт или удовлетворить другое требование покупателя, предусмотренное данным законодательством. Однако, опираясь на пункт 6 данной статьи, магазин также может доказать, что поломка могла возникнуть в результате неверной эксплуатации или ряда других причин, не входящих в условия гарантийного обслуживания.
Имейте в виду, что после окончания срока действия дополнительной гарантии вернуть деньги за неё не удастся. Как написать заявление об отказе от дополнительной гарантии? Для вашего удобства мы разработали форму заявления о возврате денежных средств за дополнительную гарантию.
Скачайте Заявление о возврате денежных средств по программе дополнительного гарантийного обслуживания, заполните его и распечатайте в двух экземплярах. На каждом экземпляре необходимо поставить подпись и дату обращения к продавцу.
Внимание Дополнительно советуем к заявлению прикрепить копию кассового чека, в котором указана стоимость услуги по дополнительному гарантийному обслуживанию.
Как подать заявление об отказе от дополнительной гарантии? Обратиться к продавцу можно как лично, через магазин, в котором приобреталась дополнительная гарантия, так и по почте, заглянув в любое ближайшее отделение Почты России.
руб, мужу в гараж, чтоб радио мог включить, или диск поставить, ну не важно. Так вот, продавец так прицепился ко мне с этой доп.
гарантией! И что только он мне не рассказывал, какие страсти не говорил, и что если вдруг поломается, то мне самой прийдется ехать в Краснодар в центральный офис и сдавать его туда в ремонт даже!… Полный бред короче. На что я ему коротко ответила, что из-за приемника стоимостью в 1 тыс.
руб я движение наводить точно не буду, если сломается, то мой старший ребенок его починит, а если не починит, то я его выброшу. Только после этого «заботливый» продавец успокоился, но острое навязывание доп.
Многие из нас слышали, что при покупке какого-либо товара можно воспользоваться программой дополнительного сервисного обслуживания. Программы, предоставляющие расширенную программу гарантийного обслуживания или иначе дополнительную гарантию, имеются практически во всех крупных торговых сетях, таких как “М.”, “Эльдорадо” и т.д.
Различаются они только условиями, сроком действия, стоимостью и названиями. В М. предоставляют сертификаты по программе “Быстросервис”.
В Эльдорадо предлагают страховку “Экспресс-сервис”. Но в данной статье мы не будем рассказывать об условиях предоставления дополнительной гарантии на приобретаемые товары.
Ознакомиться с условиями программ Вы можете непосредственно у продавца.
Мы расскажем как правильно отказаться от дополнительной гарантии и вернуть денежные средства за сертификат “Быстросервис” или страховку “Экспресс-сервис” в полном объёме, если срок гарантийного обслуживания подходит к концу, а вы так и ни разу не воспользовались услугами, предусмотренными программой расширенной гарантии. Когда можно отказаться от дополнительной гарантии? Дополнительная гарантия на товар представляет собой услугу, отказаться от которой можно в любое время до окончания срока её действия.
Вы можете заявить об отказе от дополнительной гарантии до того, как сможете воспользоваться ей (т.е. до начала действия гарантии), так и в период её действия вплоть до окончания срока. Вы можете также заявить об отказе от дополнительной гарантии в последний день её действия. Но мы не рекомендуем откладывать подачу заявления на последний день.
То есть если вы покупаете, например, стиральную машину Samsung, у которой 1 год гарантии от производителя + 2 года бесплатного обслуживания в сервисном центре и к ней приобретаете ПДС на 5 лет, то общий срок гарантии составляет не 8 лет (1+2+5), а всего лишь 5. 2. Многие продавцы в магазинах, предлагая купить ПДС, позиционируют ее как «обмен без проблем».
В действительности, если техника крупная, в большинстве случаев решение о ее обмене (или о возврате денег) все равно происходит через сервисный центр. Возникает вопрос: если обмен все таки «с проблемами» (получить акт о неремонтопригодности товара из сервисного центра быстро и без нервотрепки получается не всегда), какой смысл в ПДС? 3.
Правила обмена и возврата товаров в магазин “Эльдорадо” регламентируется действующими нормами Закона “О защите прав потребителей”. Так, согласно ему, покупатель может произвести возврат в следующих случаях:
Если подтвердится производственный брак, магазин удовлетворит требование покупателя. Если же в ходе экспертизы выяснится, что причиной дефекта стала неправильная эксплуатация товара покупателем, в удовлетворении требования будет непременно отказано.
Во-первых, по приходу домой вполне может оказаться, что купили не совсем тот товар, какой на самом деле хотелось.
Не всегда клиент желает ремонтировать новый телефон. В этом случае следует обменять его на аналогичный товар в магазине «Эльдорадо».
Во-первых, по приходу домой вполне может оказаться, что купили не совсем тот товар, какой на самом деле хотелось.
Если купленный телефон поврежден, то следует сдать его на ремонт по договору страхования. Для этого следует:
В организации, расположенные в других городах, документы можно направить почтой, обязательно заказным письмом и с описью вложений.
Если 10 дней прошло, а деньги так и не поступили, рекомендуем связаться с продавцом и уточнить какое решение было принято по вашему заявлению.
РЕГИОНАЛЬНАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ, ООО — отзывы
Столкнулись с такой ситуацией: 3 года назад купили в Эльдорадо холодильник. Сотрудники магазина «уговорили» приобрести «сертификат программы дополнительного сервиса на 3 года». В нашем случае он стоил 1590 рублей. В процессе продажи было сказано, что если обращений по ремонту не будет, то через 3 года всю сумму вернут. Наступила дата Х.
Статья 25 главы 2 ЗоЗПП закрепляет право покупателя обменять товар надлежащего качества: Потребитель имеет право на обмен в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки».
Скачайте Заявление о возврате денежных средств по программе дополнительного гарантийного обслуживания, заполните его и распечатайте в двух экземплярах. На каждом экземпляре необходимо поставить подпись и дату обращения к продавцу.
Право вернуть приобретенный закреплено Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – ЗоЗПП) и Гражданским Кодексом РФ.
Внимание Дополнительно советуем к заявлению прикрепить копию кассового чека, в котором указана стоимость услуги по дополнительному гарантийному обслуживанию.
Кто сталкивался?? Купили машинку, нам молча вписали “экспресс-сервис” на 5 лет Таня Клочан Ковалева. Конечно отказывайтесь, достаточно гарантии производителя, Этот экспресс сервис означает что если будет поломка – то они без разговоров меняют поломавшуюся технику на новую,НО вам предется на нее снова купить за этот сервис т.
Когда два и более, и когда его нет — Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Пункт 2 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон) запрещает обуславливать приобретение одних товаров (телевизора) обязательным приобретением иных товаров (сертификата программы дополнительного сервиса).
Всем привет, подскажите люди добрые ))) Кто- нибудь возвращал деньги за неиспользованный сертификат ПДС в Эльдорадо? А то примерно через 2 месяца он заканчивается, денюжку не хочется терять я б даже товаром забрала))))Может даже найдутся кто работает в этой сети и подскажет есть ли вообще шанс или сидеть на попе ровно?
Как сделать ремонт или обмен техники по страховке
Если купленный телефон поврежден, то следует сдать его на ремонт по договору страхования. Для этого следует:
- обратиться в сервисный центр;
- предъявить телефон, гарантию, паспорт и страховку;
- получить акт приема-передачи товара;
- забрать товар по итогам проведения ремонтных работ.
Не всегда клиент желает ремонтировать новый телефон. В этом случае следует обменять его на аналогичный товар в магазине «Эльдорадо».
Для этого потребуется:
- составить претензию, в которой указать по какой причине желаете произвести обмен;
- предъявить к претензии копию паспорта, гарантии, страховки;
- получить копию претензии с отметкой о принятии;
- спустя несколько дней получить ответ от магазина;
- в случае получения положительного ответа получить новый сотовый телефон;
- в случае отказа получить официальное подтверждение и обратиться в суд.
Страховка экспресс сервис альфа в эльдорадо отзывы
Для вашего удобства мы разработали форму заявления о возврате денежных средств за дополнительную гарантию.
Закон РФ и в этом случае встает на сторону потребителя. Однако процедура обмена или возврата денег усложняется, так как в сделке купли-продажи участвует третья сторона банк. Порядок действий зависит от того, погашен займ или нет.
Различаются они только условиями, сроком действия, стоимостью и названиями. В М. предоставляют сертификаты по программе “Быстросервис”. В Эльдорадо предлагают страховку “Экспресс-сервис”. Но в данной статье мы не будем рассказывать об условиях предоставления дополнительной гарантии на приобретаемые товары.
Какие же условия будут предложены покупателям? Суть данной программы заключается в том, что торговая организация будет компенсировать клиенту его расходы, предоставляя ему скидку на суммы процентов. Иными словами, переплата все же будет, но она компенсируется размером предоставленного вам дисконта. Партнером будет выступать банк Home Credit, подробнее о нем читайте здесь.
Дополнительная гарантия на товар представляет собой услугу, отказаться от которой можно в любое время до окончания срока её действия. Вы можете заявить об отказе от дополнительной гарантии до того, как сможете воспользоваться ей (т.е.
Я покупала за полную стоимость, значит справка из банка я так понимаю не нужна, И еще мне интересно, если сертификат еще действует в течении года, я сейчас могу его вернуть?
Однако спустя месяц после рождения мигрировал на материк, в славный город Хабаровск.
Где дорос до первого класса, первый раз сломал нос, после чего продолжил обучение в не менее славном городе — Владивостоке.
В Москву понаехал в 1993, доучился в школе, попробовал институт, но в первый раз не понравилось. После двух лет службы в Вооруженных силах РФ желание учиться вернулось и было реализовано.
Скачайте Заявление о возврате денежных средств по программе дополнительного гарантийного обслуживания, заполните его и распечатайте в двух экземплярах. На каждом экземпляре необходимо поставить подпись и дату обращения к продавцу.
Существует один из самых значимых аспектов в пользу покупки дополнительной гарантии, о котором продавцы предпочитают не распространяться, это то, что если в срок дополнительной гарантии с техникой ничего не случилось, то ПДС можно вернуть.
Будьте готовы что сначала Вам начнут вешать лапшу на уши, и что возврат средств не возможен, Ваша задача зафиксировать прием Вашего заявления на имя директора, и ждать результата. Не помню точно сколько сейчас дается на возврат денег. Раньше давалось 7 дней на рассмотрение.
В статье 18 ЗоЗПП указано, что потребитель может вернуть в торговую сеть продукцию, у которой обнаружен дефект или брак. При этом требовать:
- устранить дефект за счет Эльдорадо;
- уменьшить цену покупки и вернуть часть средств для устранения проблемы самостоятельно;
- заменить товар на аналогичный или схожий;
- вернуть полностью стоимость покупки.
Сейчас в магазинах сети Эльдорадо действует акция «Просто выбрать – легко поменять!», вернуть покупку можно в течение 30 дней, в не 14, которые положены по Закону РФ «О защите прав потребителей».
При возврате покупателю придется предъявить и специальный сертификат на дополнительное обслуживание, выданный при оформлении покупки. В нем содержится дата и адрес продажи товара, сведения о гарантии. Порядок возврата товара в Эльдорадо урегулирован внутренними правилами сети, разработанными в соответствии с законодательством.
Было написано в магазин заявление с прозьбой обменять сломанный товар по страховке экспрес сервиса. На расмотрение заявления в магазине сказали 10 будних дней.
Кароиша, Вы издеваетесь? Согласно Ожегову Вам вернут понесенные вами расходы в той валюте, которой Вы платили исполнителю. Так суд присудит. Если Вы мясом расплачивались или серебром — суд и постановит мясо или брусок металла вернуть.
Необходимо соблюдение условий:
- товар не был в эксплуатации;
- сохранен изначальный вид изделия, не нарушены целостность упаковки, пломбы, фабричные ярлыки;
- отсутствуют царапины/сколы;
- покупка не входит в список товаров, которые не подлежат возврату или обмену.
При несвоевременном погашении задолженности магазином, за каждый день компании начисляется пеня равная 1% от стоимости товара.
Осаго это признанная законом система страхования, а то что впаривают магазы это не страховка как у страховых компаний. Они не имеют полномочий страховать как в осаго, поэтому они это дело проводят как доп услуга.
Важно! Следует иметь ввиду, что:
- Каждый случай уникален и индивидуален.
- Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.
Самый простой вариант – обратиться напрямую к продавцу. Для этого потребуется передать менеджеру или любому другому консультанту, уполномоченному на приём входящей корреспонденции, ваше заявление со всеми документами: копиями чека, сертификата на дополнительную гарантию и т.д.
Проконсультируйте пожалуйста по страховке экспресс сервис (альфа страхование).
Нужна справка из банка об отсутствии задолженности по кредиту официальный запрос на возврат денег (они выдают форму) чек сертификат.
Приобретая страховку важно изучить пакет рисков, при возникновении которых «АльфаСтрахование» гарантированно выплатит деньги клиенту.
Далее необходимо заполнить бланк уведомления о вручении. Сотрудник почты расскажет вам как это сделать правильно, если ранее вы не сталкивались с этим. Далее передаете пакет документов сотруднику почты, он их сверит с описью вложения и запечатывает конверт. На руках у вас должны остаться: заполненный бланк описи вложения с печатью отделения Почты России и чек об отправке письма.
В акции не участвуют товары личной гигиены, бытовая химия, зеркальные фотоаппараты, софт, игры, диски с различной информацией, уцененная техника.
Дополнительная гарантия на товар представляет собой услугу, отказаться от которой можно в любое время до окончания срока её действия. Вы можете заявить об отказе от дополнительной гарантии до того, как сможете воспользоваться ей (т.е.
до начала действия гарантии), так и в период её действия вплоть до окончания срока. Вы можете также заявить об отказе от дополнительной гарантии в последний день её действия. Но мы не рекомендуем откладывать подачу заявления на последний день.
Имейте в виду, что после окончания срока действия дополнительной гарантии вернуть деньги за неё не удастся.
Для вашего удобства мы разработали форму заявления о возврате денежных средств за дополнительную гарантию.
Скачайте Заявление о возврате денежных средств по программе дополнительного гарантийного обслуживания, заполните его и распечатайте в двух экземплярах. На каждом экземпляре необходимо поставить подпись и дату обращения к продавцу.
Дополнительно советуем к заявлению прикрепить копию кассового чека, в котором указана стоимость услуги по дополнительному гарантийному обслуживанию.
Общий срок для удовлетворения требований потребителя составляет десять календарных дней с момента подачи письменного заявления о возврате денежных средств. Если к заявлению вы приложите реквизиты счета, и укажете, что хотели бы получить выплату на свой банковский счет, то дополнительно посещать магазин не потребуется. Если Вы не приложите свои реквизиты, то для получения денежных средств может понадобиться личное посещение магазина.
Самый простой вариант – обратиться напрямую к продавцу. Для этого потребуется передать менеджеру или любому другому консультанту, уполномоченному на приём входящей корреспонденции, ваше заявление со всеми документами: копиями чека, сертификата на дополнительную гарантию и т.д.
Советуем отправлять письма продавцу с описью вложения и уведомлением о вручении Придя в отделение Почты России, попросите у сотрудника бланки описи вложения и уведомления о вручении.
Хочу написать заявление на отказ от страховки в открытой форме.
18 закона « Важно О защите прав потребителей», продавец должен возвратить деньги за изделие, совершить обмен на рабочий товар, без взимания денег произвести ремонт или удовлетворить другое требование покупателя, предусмотренное данным законодательством. Однако, опираясь на пункт 6 данной статьи, магазин также может доказать, что поломка могла возникнуть в результате неверной эксплуатации или ряда других причин, не входящих в условия гарантийного обслуживания.
Имейте в виду, что после окончания срока действия дополнительной гарантии вернуть деньги за неё не удастся. Как написать заявление об отказе от дополнительной гарантии? Для вашего удобства мы разработали форму заявления о возврате денежных средств за дополнительную гарантию.
Скачайте Заявление о возврате денежных средств по программе дополнительного гарантийного обслуживания, заполните его и распечатайте в двух экземплярах. На каждом экземпляре необходимо поставить подпись и дату обращения к продавцу.
Внимание Дополнительно советуем к заявлению прикрепить копию кассового чека, в котором указана стоимость услуги по дополнительному гарантийному обслуживанию.
Как подать заявление об отказе от дополнительной гарантии? Обратиться к продавцу можно как лично, через магазин, в котором приобреталась дополнительная гарантия, так и по почте, заглянув в любое ближайшее отделение Почты России.
руб, мужу в гараж, чтоб радио мог включить, или диск поставить, ну не важно. Так вот, продавец так прицепился ко мне с этой доп.
гарантией! И что только он мне не рассказывал, какие страсти не говорил, и что если вдруг поломается, то мне самой прийдется ехать в Краснодар в центральный офис и сдавать его туда в ремонт даже!… Полный бред короче. На что я ему коротко ответила, что из-за приемника стоимостью в 1 тыс.
руб я движение наводить точно не буду, если сломается, то мой старший ребенок его починит, а если не починит, то я его выброшу. Только после этого «заботливый» продавец успокоился, но острое навязывание доп.
Многие из нас слышали, что при покупке какого-либо товара можно воспользоваться программой дополнительного сервисного обслуживания. Программы, предоставляющие расширенную программу гарантийного обслуживания или иначе дополнительную гарантию, имеются практически во всех крупных торговых сетях, таких как “М.”, “Эльдорадо” и т.д.
Различаются они только условиями, сроком действия, стоимостью и названиями. В М. предоставляют сертификаты по программе “Быстросервис”.
В Эльдорадо предлагают страховку “Экспресс-сервис”. Но в данной статье мы не будем рассказывать об условиях предоставления дополнительной гарантии на приобретаемые товары.
Ознакомиться с условиями программ Вы можете непосредственно у продавца.
Важно
Мы расскажем как правильно отказаться от дополнительной гарантии и вернуть денежные средства за сертификат “Быстросервис” или страховку “Экспресс-сервис” в полном объёме, если срок гарантийного обслуживания подходит к концу, а вы так и ни разу не воспользовались услугами, предусмотренными программой расширенной гарантии. Когда можно отказаться от дополнительной гарантии? Дополнительная гарантия на товар представляет собой услугу, отказаться от которой можно в любое время до окончания срока её действия.
Вы можете заявить об отказе от дополнительной гарантии до того, как сможете воспользоваться ей (т.е. до начала действия гарантии), так и в период её действия вплоть до окончания срока. Вы можете также заявить об отказе от дополнительной гарантии в последний день её действия. Но мы не рекомендуем откладывать подачу заявления на последний день.
Внимание
То есть если вы покупаете, например, стиральную машину Samsung, у которой 1 год гарантии от производителя + 2 года бесплатного обслуживания в сервисном центре и к ней приобретаете ПДС на 5 лет, то общий срок гарантии составляет не 8 лет (1+2+5), а всего лишь 5. 2. Многие продавцы в магазинах, предлагая купить ПДС, позиционируют ее как «обмен без проблем».
В действительности, если техника крупная, в большинстве случаев решение о ее обмене (или о возврате денег) все равно происходит через сервисный центр. Возникает вопрос: если обмен все таки «с проблемами» (получить акт о неремонтопригодности товара из сервисного центра быстро и без нервотрепки получается не всегда), какой смысл в ПДС? 3.
Правила обмена и возврата товаров в магазин “Эльдорадо” регламентируется действующими нормами Закона “О защите прав потребителей”. Так, согласно ему, покупатель может произвести возврат в следующих случаях:
- Если ценник на товар, размещенный в торговом зале, отличается от пробиваемого на кассе;
- Если купленный товар окажется бракованным или будет иметь серьезный недостаток, который мешает использовать его по назначению;
- Если комплектация приобретенного товара окажется не полной;
- Если у покупателя возникнут какие-то претензии к качеству товара;
Если подтвердится производственный брак, магазин удовлетворит требование покупателя. Если же в ходе экспертизы выяснится, что причиной дефекта стала неправильная эксплуатация товара покупателем, в удовлетворении требования будет непременно отказано.
Во-первых, по приходу домой вполне может оказаться, что купили не совсем тот товар, какой на самом деле хотелось.
Не всегда клиент желает ремонтировать новый телефон. В этом случае следует обменять его на аналогичный товар в магазине «Эльдорадо».
Во-первых, по приходу домой вполне может оказаться, что купили не совсем тот товар, какой на самом деле хотелось.
Если купленный телефон поврежден, то следует сдать его на ремонт по договору страхования. Для этого следует:
- обратиться в сервисный центр;
- предъявить телефон, гарантию, паспорт и страховку;
- получить акт приема-передачи товара;
- забрать товар по итогам проведения ремонтных работ.
Благодаря этой программе мы на прошлой неделе поменяли кофемашину Saeco на DeLonghi . При покупке за дополнительную плату ( по желанию, конечно) оформляется страховка на 2 года. Есть еще гарантия от производителя, но на очень…
В организации, расположенные в других городах, документы можно направить почтой, обязательно заказным письмом и с описью вложений.
Если 10 дней прошло, а деньги так и не поступили, рекомендуем связаться с продавцом и уточнить какое решение было принято по вашему заявлению.
При оформлении любого кредитного продукта заемщик сталкивается с предложением о страховании. Хорошо еще, если предложение звучит, порой менеджеры банков по умолчанию включают в кредит стоимость полиса.
После подачи заявления срок возврата денег или удовлетворения другой претензии составляет десять дней.
После её подачи магазин отправит товар на независимую экспертизу, которая установит первопричину возникшего дефекта. Если будет доказан производственный брак, требование покупателя будет удовлетворено. Соответственно, такой гарантийный срок может установить и непосредственно сам продавец изделия, если данная гарантия завода-изготовителя отсутствует. Следует знать, что устанавливаются такие гарантийные обязательства продавцом исключительно по его инициативе, так же как и их срок действия.
Полезно знать, с какими примерами мошенничества можно встретиться при покупке бытовой техники в сети «Эльдорадо». В частности, не стоит верить в бесплатную доставку техники, а состояние уценённых товаров нужно проверять до оформления продажи.
- Посетить магазин «Эльдорадо».
- Выбрать мобильный телефон.
- Если товар приобретается за наличные, то оплатить полную стоимость в кассу магазина.
- В случае приобретения в кредит следует подать заявку и дождаться итогов рассмотрения. При этом следует сразу оговорить со специалистом, покупается страховка в кредит или за наличные.
- После оплаты телефона или подписания кредитного договора изучить страховой полис от «АльфаСтрахование» или «ВТБ Страхование» в Эльдорадо.
После предоставления всех необходимых документов и получения положительного решения, СК ВТБ в пятнадцатидневный срок обязана осуществить возврат денежных средств. Однако есть нюансы. Возврат денег невозможен в следующих случаях:
- Неисправность сенсорного экрана или «залипание» кнопок.
- Устройство вышло из строя после загрузки мобильного приложения или иного программного обеспечения.
- Батарея не держит заряд или быстро разряжается.
- Телефон не заряжается из-за дефекта зарядного устройства.
- Гаджет не видит или распознает sim-карту.
- Проблемы со звуком (полностью или частично не работают микрофон или динами).
- При подключении к интернету некоторые приложения перестают работать.
При возврате товара надлежащего качества должны быть удовлетворены следующие требования: Если в гарантийном талоне имеются запись, покупатель автоматически теряет право на возврат данного товара.
Так что смело идите и возвращайте денежки, пока их не «съела» инфляция и они не придумали какой-нибудь ход, чтобы все-таки их не выплачивать �
28.07.2009, 02:07 «Терпение и труд все перетрут» � Процедура оказалась не такой и сложной.
Сотрудники магазина «Эльдорадо» уверяют, что в рамках программы страхования готовы сделать выплату, если устройство разобьет ребенок. Также компенсация полагается, если аппарат украдут из сумки, не порезав ее.
Перечень товаров, относящихся к технически сложным, утвержден Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924. После этого, страховым компаниям предоставлено 90 (девяносто) дней для приведения своей деятельности по вновь заключаемым договорам добровольного страхования в соответствие с требованиями Указания.
Так что смело идите и возвращайте денежки, пока их не «съела» инфляция и они не придумали какой-нибудь ход, чтобы все-таки их не выплачивать � Основание ст 32 ФЗ о Защите Прав Потребителей.» Визируем у него оба экзепляра, один уносим с собой.В течении 10 дней заявление будет рассмотрено и принято решение. В моем случае — я получила письменный отказ с весьма нелепой формулировкой.
При обмене или возврате дефектного товара ситуация немного иная. Для предъявления претензий в торговую точку достаточно представить сам товар.
Право вернуть приобретенный закреплено Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – ЗоЗПП) и Гражданским Кодексом РФ.
Страховка «На всякий случай» предоставляется от «ВТБ Страхование». По договору предусмотрен следующий пакет рисков:
- механическое повреждение товара, даже если сам страхователь уронил аппарат и разбил;
- кража, в том числе в результате разбойного нападения;
- попадание жидкости или пара;
- повреждение при воздействии тока, в том числе во время зарядки;
- выход из строя в результате пожара, удара молнии или взрыва газа;
- списание денег со счета мошенническим путем.