Отключение антенны Ростелеком: руководство для абонентов
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Отключение антенны Ростелеком: руководство для абонентов». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Нередки случаи, когда абоненты продолжают платить за пользование коллективной антенной Ростелеком, хотя у них уже имеются альтернативные варианты просмотра телевизионных передач. Перестать платить за услугу, которая не используется, следует, отключив ее от своей квартиры.
Как отказаться от общедомовой антенны Ростелеком
Жильцы, которым не понравилась услуга общедомовой антенны Ростелеком, могут отключиться от неё. Существует несколько способов отказаться от услуги:
- Подать заявление в Ростелекоме на отключение антенны.
- Использовать альтернативные способы просмотра телевизионных каналов (например, подписаться на кабельное телевидение или использовать цифровую телевизию).
Зачем жильцам так сильно придираться к общедомовой антенне Ростелекома? Почему они отказываются от услуги?
- Некоторым жильцам не понравилось качество телевизионного сигнала.
- Другие не хотят пользоваться услугой, потому что она является общедомовой.
- Есть недовольство стоимостью услуги.
Если вы тоже хотите отказаться от общедомовой антенны Ростелекома, но не знаете как, не переживайте. Вам помогут:
- Друзья, которые уже отключили антенну Ростелекома.
- Коллеги по работе, которые могут поделиться опытом отказа от услуги.
- Статьи в интернете, которые объясняют, как отключить общедомовую антенну Ростелекома.
В любом случае, если вы решили отказаться от услуги, подать заявление на отключение антенны Ростелекома либо узнать о других предложениях компании, можно обратиться в офис Ростелекома.
Как отказаться от услуг Ростелеком без пени и штрафов?
Если вам не понравилась общедомовая или коллективная антенна, которую Ростелеком предоставил вам в качестве услуги, и вы хотите отключить ее, то у вас есть несколько способов:
- Связаться с Ростелекомом и сообщить о своем намерении отказаться от услуги антенны. Ростелеком может предоставить вам определенный период времени на раздумье или предложить альтернативные варианты.
- Узнать у соседей, кто уже отключил антенну и как ему это удалось сделать. Возможно, они поделитесь своим опытом со вами.
- Изучить условия вашего договора с Ростелекомом, чтобы узнать, есть ли в нем какие-либо упоминания об отключении антенны. Если есть — следуйте им.
Как оформить отказ в офисе
Часто случаются ситуации, когда люди подключаются к другим форматам вещания. Однако за антенну Ростелеком деньги продолжают списываться. В таком случае пользователи хотят перестать платить за предоставляемые услуги. Для этого нужно будет оформить заявку в офисе. После чего антенна Ростелеком будет отключена от квартиры человека.
Сделать это может как собственник, так и другой человек, на которого оформлена доверенность. Особенно если антенна Ростелекома никем не используется. Так как оснований, чтобы платить за нее, уже нет.
Заключение и расторжение договора происходит только официально. Во время всех процедур пользователям важно соблюдать правила компании. В противном случае расторжение не состоится.
Кроме этого, заново подключить вещание по коллективной антенне будет невозможно. Так как эта услуга уже убрана у компании Ростелеком.
Поэтому, прежде чем отключать антенну, необходимо согласовать этот вопрос с другими жильцами многоквартирного дома.
Инструкция по оформлению заявления
Подготовьте все необходимые документы, запрашиваемые при подаче заявления на отключение ТВ антенны. В их перечень входят:
- удостоверение личности собственника помещения или лица, получившего от него все необходимые полномочия;
- документ, подтверждающий отсутствие задолженности по услугам ТВ за прошедший период;
- желательно иметь на руках последнюю оплаченную квитанцию, так как это упрощает процесс оформления заявления;
- заполненное заявление, в котором будет указана информация о прекращении использования ТВ услугой.
Образцы заявлений есть во всех офисах обслуживающих компаний и на их официальных сайтах. Если получить доступ к образцу не получилось – составьте заявление в свободной форме. Главное, чтобы была указана следующая информация:
- в шапке заявления указывают название организации, которая поставляет услуги коммунального телевидения, фамилия, имя и отчество заявителя, адрес его проживания и контактный номер телефона;
- далее идет название документа – «Заявление об отключении коллективной телевизионнойантенны»;
- текст заявления, в котором озвучивается просьба прекращения подачи ТВ услуг в связи с отсутствием в них необходимости;
- не забудьте указать, что к заявлению прилагаются документы, указывающие на отсутствие у вас задолженностей;
- далее идет список прилагаемых бумаг;
- подпись и дата заполнения.
С готовыми документами можно обращаться в:
- офис управляющей компании;
- многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг;
- электронные сервисы, занимающиеся обеспечением поддержки гражданского населения.
Как отключить антенну Ростелеком
Нередки случаи, когда абоненты продолжают платить за пользование коллективной антенной Ростелеком, хотя у них уже имеются альтернативные варианты просмотра телевизионных передач. Перестать платить за услугу, которая не используется, следует, отключив ее от своей квартиры.
Отказаться от антенны можно достаточно простым способом. Это способен сделать и собственник квартиры, на имя которого оформлен договор, так и другое лицо, на которое он оформит доверенность. Если коллективная антенна не работает и не используется по своему прямому назначению, то оснований для оплаты не имеется и следует произвести ее отключение.
Так же, как и заключение договора, его расторжение происходит официальным путем. При этом должны соблюдаться все правила, иначе расторжение не будет осуществлено. Следует иметь в виду, что расторжение договора об отключении обратной силы не имеет. Восстановление договора организация не производит, поскольку эта услуга заменена новыми технологиями. Поэтому перед отключением следует заручиться согласием всех проживающих в квартире.
При намерении отказаться от используемой ранее услуги, недостаточно просто выдернуть шнур от телевизора из розетки. Если антенна Ростелеком не работает, но это не оформлено официально, то можно добиться только увеличения задолженности по оплате.
Аналоговое ТВ Ростелеком
Крупнейший интернет-провайдер предоставляет высококачественный доступ к телепередачам, фильмам и сериалам. Абоненты, которые не хотят платить много за данный спектр услуг могут пользоваться старой вариацией – аналоговым телевидением.
Данная услуга предусматривает возможность использовать дополнительные опции:
- прокладка кабеля от абонентского устройства до ответвителя открытым способом (1200 р.);
- прокладка кабеля закрытым способом (5500 р.);
- подключение нескольких дополнительных устройств (1600 р.);
- установка квартирного усилителя (6600 р.);
- ручная настройка устройства (900 р.);
- проведение диагностики и ремонта линии и установленного оборудования (1600 р.);
- настройка onlime (1000 р.).
Стоимость данной услуги достаточно высока. В настоящее время не выгодно подключать ТВ таким способом. На официальном сайте компании можно посмотреть современные вариации подключения и подобрать наиболее современный и недорогостоящий вариант. Итоговая цена за предоставленный сервис будет озвучена мастером после окончания работ. Заказчику придется оплатить не только работу сотрудника компании, но и полную стоимость затраченного материала.
Как долго происходит расторжение договора
Время, за которое процедура происходит, напрямую зависит от различных проблем, с которыми может столкнуться пользователь. С Ростелекомом не всегда легко расторгнуть подписанные ранее контракты. Провайдер может долго проверять людей, у которых:
- Есть задолженности за услуги. Часто такая проблема возникает, если человек переехал, но забыл расторгнуть договор использования коллективной антенны. Очень часто приходят пользователи в офис, и даже не догадываются, что у них есть большая задолженность. Поэтому сотрудники вынуждены объяснять, как был сформирован долг. Даже если человек несколько месяцев не использует Ростелеком. За неуплату сама услуга отключается. Однако людям нужно платить за аренду самого оборудования. Поэтому стоит сразу расторгать договор, если человек не планирует использовать Ростелеком в дальнейшем.
- Долги за антенну. Если человек расторгает договор, ему необходимо сдать оборудование, которое было взято в аренду. В случае, когда абонент это не сделает, арендная плата будет начисляться. Однако это будет происходить по стандартным ценам. Из-за чего образуется большой долг.
- Нужно выкупать оборудование. Часто такие ситуации случаются, когда пользователи невнимательно изучают договор с провайдером. Выкупать антенну нужно будет в тех случаях, если в договоре написано «Купля-продажа». Под способом оплаты указывается «Отсрочка». Из-за чего человеку нужно будет вносить сумму, которая равна полной стоимости антенны. Либо же оставшиеся деньги, если оборудование было куплено в рассрочку.
Необходимые документы для отключения
Во-первых, обязательно должен быть паспорт, на который оформлен договор антенны. Если услуга подключалась на другого человека, который не может заняться процедурой, то это могут сделать его близкие. Однако необходимо оформить доверенность. Сотрудники Ростелекома вполне могут отказать в отключении, если не получат достоверного подтверждения желания самого владельца услуги.
Во-вторых, стоит учитывать, что с демонтажем должен быть согласен владелец дома. Хорошо, если это тот же человек, что отключает услугу. Достаточно предоставить любой документ, который подтверждает право собственности на дом или квартиру. Однако если вы снимаете жилье, то не обойтись без настоящего владельца. Только если антенна не была подключена вами уже после въезда. Тогда владелец не потребуется.
Желательно иметь на руках договор. Конечно, у компании есть его копия, но будет лучше, если документ не утерян.
Как абоненту Ростелеком отключить антенну в Москве
Как правило, большинство клиентов отказывается от аналогового телевидения из-за того, что их не устраивает качество сигнала и нечеткое изображение. Именно поэтому многие клиенты начинают использовать других провайдеров, при помощи которых увеличивают качество получаемой услуги. Чтобы отключиться от коллективной антенны в столице России,
необходимо подать заявление в режиме онлайн либо посетить любой офис компании со следующим набором документов:
- Паспорт гражданина Российской Федерации.
- Свидетельство о том, что вы являетесь владельцем квартиры либо доверенность, если вы арендуете квартиру.
- Полная информация об адресе.
- Последняя квитанция об оплате услуг.
После того, как все формальности будут улажены, компания проводит обработку вашего заявления на отключение, и вы не будете оплачивать ненужную вам общую антенну.
Несмотря на распространенное заблуждение, абоненты Ростелеком не могут совершить отказ от антенны через МФЦ и не принимают претензий по поводу ее оплаты. Официальное разъяснение сотрудников центра «Мои документы» гласит, что услугу отключения телевизора от общей антенны предоставляет только та компания, которая осуществляла ее подключение.
Как отказаться от антенны в Московской квартире в 2022 году
- оператор в столице имеет 2 офиса: ул. Варшавское шоссе, 133 и ул. Дубровская 1-я, 1а;
- возьмите с собой паспорт;
- договор оказания услуг, при наличии;
- доверенность, если обращается не собственник;
- перед посещением погасите всю задолженность или оплатите на месте;
- заполните заявление в офисе компании или дома — предварительно скачав его;
- обязательно сохраните справку об отключении.
- подойдите в ближайший офис с паспортом;
- заполните заявление с указанием своих данных, адреса и причиной отказа от услуги;
- погасите задолженность, если она имеется;
- отключение произойдет в ближайшее время.
Отказ от антенны: как подать заявление
Отключением антенны провайдера Ростелеком должен заниматься собственник квартиры, так как устройство оформлено на него. Если владельца не будет в городе в момент подачи заявления, то вместо него сделать это смогут его родственники, имея на руках доверенность.
Также потребуется:
- документ, удостоверяющий личность гражданина России;
- приехать в ближайший офис;
- обратиться к специалисту по вашему вопросу;
- написать заявительное распоряжение.
Там же попросите образец для заполнения документа на отключение приемника. Оно пишется в свободной форме, но нужно обязательно указать следующую информацию:
- ФИО заявителя;
- адрес жилплощади, куда был проведен кабель;
- контактный телефон;
- цель обращение – «расторжение договора»;
- указывается, изолированная это квартира или она находится в общежитии;
- в конце ставят дату и подпись.
Если вовремя расторгнуть договор, то уже в следующем месяце не придется платить за установленное устройство.
Эксплуатацией радиоточек, как правило, заведуют городские структуры. Так, в столице речь идёт о ФГУП «Московский городской радиотрансляционный центр». За предустановленную в доме розетку москвичам приходится платить по 56 рублей каждый месяц.
Отказаться от услуги можно, написав заявление либо непосредственно в городской радиотрансляционный центр, либо в районное отделение управления инженерных служб (ГУ ИС). К заявлению, которое должен подавать ответственный за оплату коммунальных услуг, придётся приложить оплаченную квитанцию за оказание услуги. Официальный бланк и форму заявления можно найти на официальном сайте городской радиотрансляционной сети. Услуга в Москве обойдётся в 60 рублей. Кроме того, при подаче заявления попросят показать паспорт.
Заявление на отключение антенны Ростелеком образец
Самый простой способ получить специальный бланк расторжения договора заключается в посещении офиса, где его выдадут работающие в нём сотрудники. Но, если подобный подход по каким-то причинам кажется неудобным, желающие имеют право скачать его в интернете. Правда, в подобном случае им потребуется образец, где указаны все важнейшие особенности заполнения. Но, если внимательно и серьёзно отнестись к написанию заявления, то в целом от абонентов потребуется:
- указать, кто заполняет бланк, записав точный адрес и контактные телефоны;
- повторно записать информацию о заявителе и месте его проживания, вписав эти данные под надписью «заявление»;
- выбрать необходимое действие (в данном случае требуется поставить галочку в верхнем квадратике);
- внести в анкету дополнительную информацию, необходимую для визита мастера;
- поставить подпись с расшифровкой и указать дату написания заявления.
Остальные пункты и строки заполняются работником, который примет заявку.