Можно ли вернуть кровать после эксплуатации если она скрипит
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли вернуть кровать после эксплуатации если она скрипит». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Сборное изголовье может быть посажено на клей или стянуто болтами. В обоих случаях скорее всего дело в разболтанности креплений. Для клея достаточно воспользоваться каучуковым клеем, промазав им стыки дерева. В идеале следует разобрать изголовье и проклеить все стыки заново, но если нет уверенности в том, что получится все сделать аккуратно – лучше не рисковать. Болты достаточно просто затянуть сильнее.
Скрипит кровать: как быстро решить проблему
Если это не помогло, то под болт подкладывают шайбу и затягивают крепление. Основание может быть монолитным в виде деревянного корпуса или в виде ножек. Монолитное основание собирается из нескольких деревянных досок, поэтому скрип может возникнуть только в местах крепежей.
Решить проблему поможет все тот же каучуковый клей – достаточно просто промазать им стыки. Если основание стянуто болтами придется затянуть крепежи. С ножками требуется выполнить те же действия.
Сразу после покупки редкая кровать начинает издавать неприятные звуки. А если так случилось – лучше сразу воспользоваться гарантией. Неисправности конструкции возникают в результате неблагоприятного климата в квартире.
Для деревянной кровати это низкая влажность. Для дерева и повышенная влажность в квартире станет проблемой. Но элементы кровати, как правило, защищают специальными составами. Но ни одно средство не поможет уберечь древесину от рассыхания.
После этого нужно проверить целостность болтов. Некачественные крепежи могут ржаветь. Если болты не ржавые, то нужно собрать конструкцию и несколько раз поднять опустить кровать.
Скрип остался? Значит, крепления разболтались слишком сильно. Иногда для решения этой проблемы используют более длинные болты, но они могут царапать вещи, которые хранятся внутри кровати. Поэтому лучше подложить несколько дополнительных шайб и резиновую прокладку.
Внутри кровати особую аккуратность при вырезании прокладки проявлять не обязательно. Лучше будет использовать кусок резины, площадью в два раза больше головки болта. Каркас — это самая большая проблема.
Расходников для починки не продают. Поэтому проще купить новое основание, чем возиться со старым. Единственный вариант самостоятельного решения проблемы: скрип в местах соединений лаг и реек. Это значит, что деревянные части отошли друг от друга и требуется усилить крепление. Это можно сделать, затянув болты или проклеив соединение.
Нельзя забывать, что склеенные пазы разъединить больше не получится. Для дерева подойдет каучуковый клей. После схватывания помимо скрепляющей функции, клей будет играть роль дополнительной прокладки, убирая неприятные звуки. Правильно выбранного матраса и хорошей кровати не всегда достаточно для комфортного сна.
Если диван или кухонный гарнитур куплен в кредит
Сложнее всего сдать или поменять мебель, купленную в кредит. При заключении кредитного договора до момента возврата стоимости покупки банку, товаром пользуется покупатель, но принадлежит он банковскому учреждению.
Обычно договор содержит условие, запрещающее продажу, обмен изделия без согласования с кредитором. В подобном случае решать вопрос придется и с продавцом, и с банком.
Независимо от момента обнаружения брака (в течение 14 дней, во время гарантийного срока), необходимо оформить в обычном порядке претензию в двух экземплярах, передать ее в магазин.
Со второго экземпляра с подписью и печатью организации нужно снять копию и передать ее в банк. После исполнения требований или получения отказа аналогично оповестить кредитора, отправив копии документов.
Как устранить скрипы основы кровати
На помощь приходит Федеральный Закон «О защите прав потребителей».
Осуществить возврат товара можно по двум причинам: в нём имеется видимый признак дефекта, найденного при приёмке; дефект замечен во время гарантии, определённой магазином. При этом магазин вправе установить срок гарантии – от 12 месяцев до 36 месяцев.
Возможна ли замена товара, который не имеет дефекта, но оказывается, что не подходит по цвету к обоям на ваших стенах или размерам, он просто не проходит в ваш дверной проем. Да, это возможно. В законе сказано, что покупатель вправе вернуть диван, в магазин, если он скрипит, на товар аналогичного качества, если он не подходит ему по комплектации, размеру и прочим параметрам. Конечно, эта отсылка на федеральный закон даёт покупателю возможность легко совершить возврат, но на деле всё может оказаться не так уж и легко.
Необходимо понять, что помимо такого закона, охраняющего права потребителя, есть также принятый нашими законодателями особый список товара надлежащего качества, по которому магазин вправе отказать вам в желании вернуть или обменять, чем обычно и не преминут воспользоваться нерадивые продавцы.
Смотрите на качество обивки, на то, из какого материала диван был произведён, а также на работоспособность механизма в нём.
Причин, по которым скрипит мебель в спальне, может быть несколько. К числу наиболее распространенных относится:
- Износ конструкции. Как уже говорилось выше, в процессе эксплуатации соединения и крепления понемногу разбалтываются – и вопрос, как устранить скрип кровати, и в какую стоимость это обойдется, становится все более актуальным.
- Проблемы с основанием кровати. База из деревянных реек может скрипеть из-за соприкосновения элементов, поломки крепежа или же производственного брака в случае, если основание новое.
- Пружинный матрас. По мере использования элементы в пружинном блоке могут деформироваться и начать тереться друг об друга. В этом случае вопрос, как избавиться от скрипа кровати, не сможет решиться без замены спальной принадлежности.
- Ножки. Если мебель стоит неровно, скрипящий звук может появляться из-за трения по полу. Также скрип возможен из-за соприкосновения каркаса и верхней части ножки, когда кровать рассыхается.
Если замена кровати не планируется, стоит попробовать укрепить ее элементы как можно надежнее. Обычно каркас укрепляют с помощью клея в несколько этапов:
- разборка каркаса;
- протирка деталей, удаление пыли и грязи;
- обезжиривание поверхности;
- нанесение клея на отверстия и стыки;
- соединение деталей, сборка каркаса;
- оставление кровати до полного высыхания.
Также возможно усиление конструкции кровати мебельными уголками – их крепят в местах наиболее слабых соединений и прочно фиксируют.
Если мебель исправна в принципе, достаточно обработать трущиеся детали смазкой, чтобы надолго устранить посторонние звуки. Осталось выяснить, чем смазать кровать от скрипа – для этого может использоваться:
- парафин – в виде специального бруска или обычной свечи;
- хозяйственное мыло – для натирания до полной гладкости;
- силиконовые смазки – специальные составы для обработки деталей, подвергающихся трению;
- WD-40 – аэрозоль для кратковременной смазки кроватей с металлическим каркасом.
Согласно 25 статье Закона “О защите прав потребителей”, покупатель может вернуть непродовольственный товар надлежащего качества обратно в магазин в течение четырнадцати дней, если он не подошел по форме, фасону, размеру, цвету или комплектации.
Однако, это правило уместно не во всех случаях. Согласно утвержденному Постановлению №55 от 1998 года, существует перечень товаров, вернуть которые, если они надлежащего качества, нельзя. В этот перечень входит и мебельная продукция, но с оговоркой.
Покупатель не может вернуть купленную в магазине качественную мебель, если она является частью гарнитура. Если же речь идет об отдельном предмете мебели, например, диване или шкафе, то вернуть его в магазин, даже если он не имеет дефектов или изъянов, нельзя.
О порядке возврата дивана надлежащего качества читайте в следующем разделе.
Можно ли вернуть кровать после эксплуатации если она скрипит и ноет
После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.
Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.
Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.
Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам:
Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы
Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения (отсутствия) гарантийного срока
- если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.п.).
- продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.
- в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право). Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.
- если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар. Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.
- если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.
Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.
Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).
Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом
В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.
Скачать претензию об отказе от договора купли–продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом
При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:
- замену на кровать другого типа с перерасчетом цены;
- уменьшение покупной цены;
- бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
- возврат денег.
Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.
Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.
Как вернуть кровать ненадлежащего качества?
Законом о защите прав потребителя, покупателю предоставлены гарантии возврата, обмена, а так же ремонта товара ненадлежащего качества и в случае если покупатель приобрел товар, в результате оказавшийся ненадлежащего качества, то он может реализовать свои права в полном объеме.
Если купленная кровать оказалась ненадлежащего качества, то руководствуемся пунктом 1, статьи 18 Закона о защите прав потребителя. В данном положении закона сказано, что при обнаружении в товаре недостатков, потребитель имеет полное право:
- Обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный товар без недостатков, более дорогой, или взять товар дешевле, аналогичной модели, такого же, или другого производителя. При этом, производится перерасчет цены, в большую или меньшую сторону;
- Вернуть товар ненадлежащего качества, при этом расторгнув с продавцом договор купли продажи и забрать уплаченную за товар денежную сумму в полном объеме.
Пунктом 1 статьи 18, так же предусмотрены другие возможности для потребителя, но скажу так, они не очень популярны и несут потребителю сомнительную выгоду, проще или обменять, или вернуть некачественную кровать.
Теперь мы знаем, что в обоснование своих требований к продавцу, нам нужно ссылаться на пункт 1, статьи 18 Закона о защите прав потребителя и это единственно верный путь, потому как продавцы любят вводить в заблуждение, искажая суть закона.
Правда ли, что некачественную кровать, можно вернуть только в течение 14 дней?
Нет, если продавец Вам такое говорит в отношении некачественной кровати, то он пытается ввести Вас в заблуждение. Скажите, что он путает, статью 18, Закона о защите прав потребителя, со статьей 25 Закона о защите прав потребителя. Согласно статье 18, потребитель может вернуть некачественный товар (если он не является технически сложным), даже после истечения 14 дней с момента покупки.
Вообще на основании статьи 19 Закона о защите прав потребителя, а именно ее пункта 1, сказано, что потребитель, имеет право предъявлять продавцу претензии в отношении качества товара в течение гарантийного срока, установленного на товар, или в течение срока годности, если недостатки обнаружены в течение данных сроков. Исходя из этого, если на кровать установлен срок годности, то потребитель может предъявлять продавцу претензии в отношении качества в течение гарантийного срока или срока годности, в том числе в случае выявления недостатка, требовать замены на другую кровать без недостатков, или требовать возврата денежных средств.
Если гарантийные сроки на кровать не установлены, то на основании все того же пункта 1, статьи 19 Закона о защите прав потребителя, покупатель может предъявлять требования в отношении качества товара в пределах 2 лет со дня передачи товара потребителю.
Так что ни о каких 14 днях здесь речи не идет, 14 дней дается на замену или возврат товара надлежащего качества, по основаниям статьи 25 Закона о защите прав потребителя, но об этом позже.
В марте 2018 года мы с мужем купили новую квартиру. Ремонт там кое-какой был, а вот мебель пришлось покупать с нуля. Ресурсы наши были скудны: квартиру покупали в ипотеку. Мы решили не шиковать и купить мебель «скромненько и со вкусом».
Изучили местный рынок, и остановили свой выбор на одной мебельной сети, где в этот момент действовала акция: при покупке трех предметов мебели и более магазин давал солидные скидки. Мы купили диван в зал, кровать в спальню, комод, журнальный стол, стеллаж, две прикроватных тумбы и кресло-мешок для ребенка. В общей сложности за мебель мы заплатили порядка 57 тысяч рублей.
мы заплатили за всю мебель
При покупке менеджер предложила услуги по сборке всей мебели. Мы заказали только сборку дивана: она была бесплатной из-за большой суммы покупки, да и собирать диван было сложно. С кроватью, стеллажом, тумбами и комодом муж решил разобраться сам. Доставка тоже была бесплатной.
Мебель доставили вовремя, в тот же день мастера собрали диван. На следующий день муж взял отгул и приступил к сборке кровати.
Что было не так с кроватью. Муж пытался собрать кровать весь день, в итоге ничего не получилось. Долго думали почему так, смотрели на собранные элементы и недоумевали: реечное основание не влезало в короб кровати.
Мы позвонили в мебельную компанию. Несколько минут сотрудники переключали нас туда-сюда , но помочь нам не смогли. Через два дня бесполезных созвонов мы написали претензию на сайте — на нее тоже никто не отреагировал. В итоге муж сделал фотографии кровати, взял инструкцию и картинки и отправился в магазин.
Свершилось чудо: к нам отправили представителя на осмотр. Оказалось, что короб у нас от одной модели кровати, которую давно сняли с производства, а реечное основание — от другой, более новой версии. Представитель сказал, что кровать заменят, и ушел. Он не оставил ни документов, ни акта осмотра — никаких свидетельств того, что он вообще у нас был.
Уже тогда мы начали что-то подозревать, но решили немного подождать. Как выяснилось впоследствии, напрасно.
Что было не так с комодом. Ждать просто так было скучно, и муж приступил к сборке двух тумбочек, стеллажа и комода. Если первые три позиции он собрал быстро, то с комодом все было сложнее. Никак не удавалось собрать его ровно: то внутри не вставали ровно направляющие, то выпадали ящики. Муж бился над комодом несколько часов. Сделать его ровным и красивым, как в рекламных буклетах магазина, никак не удавалось.
Первым делом мы решили сообщить продавцу о дефектах мебели. По предыдущему опыту поняли, что смысла в звонках и претензиях на сайте не было. Сфотографировав все это безобразие, мы опять направились в магазин.
В магазине вежливый менеджер все изучил, внимательно выслушал нас и спросил, кто собирал комод. Когда мы ответили, что собирали сами, менеджер еще более многозначительно сообщил, что при самостоятельной сборке гарантия на товар не распространяется. Стало быть, виноваты мы были сами, и помогать нам никто не обязан. Муж впал в ступор, я в оцепенение. Попытки что-то доказать на словах не помогли.
Муж приуныл и собрался покупать новый комод в другом магазине, но я попросила подождать. Все общение с продавцом настолько встало мне поперек горла, что я твердо решила наказать его.
Возврат дивана ненадлежащего качества: алгоритм для потребителя
Говоря о возврате бракованного дивана, здесь не учитывают правило 14-ти дней. Оформить его можно на протяжении всего гарантийного срока. Если такой не указан – в течении двух лет с момента покупки. При это гарантийный ремонт может быть произведен не позднее 45 дней после заключения договора.
Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального. Браком является диван, если:
- имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
- имеются недостатки, из-за которого диван не способен удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
- имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
- характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
- параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.
Брак бывает разных видов.
Вид | Описание |
Обычный | Качество изделия не соответствует нормам, которые установлены для него |
Существенный | Дефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств |
Явный | Брак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля |
Скрытый | Данный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении |
Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть диван в магазин или другую торговую точку.
Важно! Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть диван в магазин или другую торговую точку.
Причины появления скрипа дивана
В первую очередь нужно проверить, какова конструкция дивана – он раздвижной или стационарный. Если мебель трансформируемая, то, как правило, используется металлокаркас с подвижным механизмом, а рама служит основанием для пружинного блока или ППУ. У стационарных моделей конструкция гораздо проще: матрас крепится к каркасу.
Иногда не сразу получается выявить причину сильного скрипа, который слышно даже за дверью, так поврежденные детали скрыты обивкой. В большинстве случаев неприятные звуки издает трансформируемая мягкая мебель.
Скрип может появиться при выходе из строя одного из трех составляющих:
- Опорная система. Здесь может скрипеть деревянный короб, ролики или ножки.
- Несущая конструкция. Скрежет появляется от деревянной или металлической рамы, которая служит основанием для наполнения. Кроме того, скрипеть может сам каркас и мелкие элементы.
- Матрас. У пружинных матрасов через несколько лет использования начинают скрипеть отдельные пружинки.
Типичной причиной появления раздражающих звуков является люфт. Он наблюдается в местах соединения деталей, которые уже недостаточно хорошо прилегают друг к другу в результате длительной эксплуатации или ошибок при сборке мебели. В итоге крепеж ослабевает, а детали соприкасаются.
У диванов на металлокаркасе «слабым» место являются пружины, обычно они растягиваются под весом человеческого тела. В результате звякающий звук можно услышать при их задевании рамы или обивки. Основания-короба скрипят в стыках плит или досок.
Причиной появления неприятных звуков у новой мягкой мебели становится избыточная фиксация крепежа при игнорировании противоскрипной смазки. Чтобы звук пропал, требуется время, когда деревянные элементы пройдут естественную притирку.
Возврат кровати, как вернуть кровать в магазин и получить уплаченные деньги
- Прошло менее 14 дней?
Если дефект обнаружен в течение первых 14 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.
Важно!Отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок без гарантийного возврата исчисляется со дня доставки.
Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).
Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.
- Прошло более 14 дней?
После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.
Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.
Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.
Если после покупки будет выявлен брак кровати, то первое, что должен сделать покупатель – это обратиться к продавцу. На начальном этапе стоит подать продавцу письменную претензию.
В законодательстве нет определенного шаблона претензии, но она должна содержать следующую информацию:
- ФИО покупателя, его контактные данные и подпись;
- наименование и адрес торговой точки;
- дата совершения покупки;
- информация о товаре (например, его точное название и серийный номер);
- причина возврата (перечисление всех дефектов товара);
- указать на требование возврата товара;
- описать перечень документов, приложенных к претензии.
При этом, к претензии необходимо приложить следующие документы:
- копию товарного или кассового чека;
- копию гарантийного талона;
- накладную;
Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.
Сроки рассмотрения претензии:
- если покупатель требует обмена кровати, то рассмотрение может занять около 7 дней. В этот период выполняются все требуемые проверки;
- если покупатель хочет вернуть деньги за изделие с браком, то у продавца будет 10 дней, чтобы написать ответ. Если итог будет положительным, то покупателю будут выплачены все потраченные деньги;
- ответственное лицо продавца может отказать покупателю в принятии товара и возврате денег. Это происходит в ситуациях, когда вещь пришла в негодность по вине покупателя;
- если брак товара возник по вине продавца или транспортной компании, то в компенсации может быть отказано. Для этого выполняется специальная экспертиза, которая позволяет установить, из-за чего возникла неисправность.
В среднем деньги за товар возвращаются покупателю в течение 10 рабочих дней. Если возврат производится через банк, то к стандартному сроку может быть прибавлено еще от 3 до 30 дней. Этот период потребуется финансовой структуре для того, чтобы произвести возврат.
Если дефект обнаружен в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.
Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.
Как эффективно избавиться от скрипа кровати
Избавиться от скрипа кровати из дерева возможно, если с точностью определить причину его появления.
Наиболее распространенные примеры:
- Крепеж и элементы соединения по прошествии времени могут разболтаться и сломаться.
- Реечное основание. Конструкция может скрипеть из-за соприкосновений деревянных деталей или ее выхода из крепежных элементов.
- Пружины в матрасе под тяжестью спящих деформируются, искривляются, что и ведет к соприкосновению пружин. Также создавать неприятные звуки матрас может из-за трения об основание или каркас. Это случается часто из-за того, что его просто неровно положили.
- Ножки. Кровать стоит неровно и может появиться неприятный скрип от их соприкосновения с полом. Мебель ссыхается и образуются зазоры. Ножки начинают соприкасаться с каркасом, создавая при этом неприятный скрип.
Причину скрипа узнать проще, если искать ее будут 2 человека. Один из них будет расшатывать мебель, а другой слушать. Причиной могут стать самые различные детали, поэтому, чтобы не разбирать кровать полностью, можно прибегнуть к некоторым описанным ниже способам.
Что делать при скрипе кровати:
- Уберите матрас и достаньте основание. Оно выглядит как параллельные планки, располагающиеся поперек кровати.
- Уложите матрас на пол и проверьте его. Причиной скрипа часто бывают пружины, находящиеся внутри. Встаньте на матрас, пройдитесь по нему и сядьте. Если он не издал скрипящего звука, то значит проблема не в этом.
- Часто матрас трется о кровать, прикасаясь к стенкам каркаса. Положите его на место и проверьте. Присядьте или пошатайте, должен появиться скрип.
- Слегка покачайте, надавите на ортопедическое основание. Возможным источником бывают деревянные ламели, укрепленные неправильно, или если они потрескались, на них есть сколы. Почти у каждой дешевой модели кровати винты и саморезы и есть причина скрипа.
- Иногда причина проблем в каркасе. Нужно тщательно осмотреть всю кровать. Подвигать разные участки. Вероятно, испортилась вся конструкция и нужны дополнительные крепежи для усиления прочности каркаса.
- Кровати с поднимающимся механизмом также могут звучать. Неприятный скрип появляется в механизме. Ремонт механизма очень сложный, поэтому его нужно поменять.
- Ножки тоже иногда издают звук. Он появляется вследствие их соприкосновения с полом, когда кровать расположена неровно. Это можно определить, если осмотреть ножки кровати. Возможно, некоторые из них не будут касаться пола. Бывают случаи, что ножки не до конца соприкасаются с каркасом кровати, крутятся и скрипят.
Посмотрите, не скрипучий ли пол. Могут быть случаи, когда кровать стоит на полу из дерева. По истечении времени доски начинают издавать скрип, и кажется, что скрип исходит от кровати. Ее необходимо подвинуть и проверить, раздаются ли скрипучие звуки в другом месте.
Изголовье нередко бывает причиной скрипов. Наиболее распространенный вариант — расшатывание царги. Звук появляется в тех местах, где они соединяются с изголовьем. Нужно проверить и затянуть все болты и соединительные элементы.
Если подтяжка не помогла, нужны войлочные фетровые или резиновые прокладки. Для наибольшей надежности их заклеивают. В данном случае нужно учитывать тот факт, что разобрать ее станет намного труднее.
Кровать из дерева скрипит, как правило, через пару лет эксплуатации. Скорее всего в квартире сухой воздух. Он приводит к высыханию дерева. Отдельные детали высыхают, и между ними возникают мелкие зазоры. Таким образом, элементы начинают соприкасаться и двигаться. Они стираются, следовательно зазоры увеличиваются, и скрип становится громче.
Самый простой способ устранить скрип – подтягивание всех крепежных винтов. Этот метод временный, так как по прошествии времени детали опять расшатаются. В этом случае рекомендуется укрепить каркас.
Маленькие зазоры нужно устранить с помощью смазки. Она уменьшает трение и износ деталей. Нужно смазать антифрикционными средствами. Для этого понадобится обычный кусочек мыла или парафиновая свеча. Элементы, которые трутся друг о друга, надо тщательно обработать свечой. Делать это нужно до того, пока они не станут ровно и гладко скользить. Данный метод приносит лишь временный эффект, поэтому смазку периодически повторяют. Обычный брусок мыла также может помочь избавиться от скрипа. Деревянные элементы натирают мылом так же, как и парафином. Стоит отметить, что данный способ не является влагостойким.
Если зазоры велики и описанные способы не помогут, необходимо использовать дополнительные прокладки. Они бывают из фетра, резины и других материалов. Прокладки устанавливают на место зазора и приклеивают.
При помощи мебельных уголков нужно усилить прочность конструкции каркаса. Так кровать не будет и скрипеть, и шататься.
В некоторых случаях для установки уголков потребуется клей ПВА или столярный клей. Нужно:
- Разобрать каркас кровати.
- Тщательно удалить пыль и грязь.
- Обезжирить поверхности отдельных деталей.
- Нанести клей на стыки или отверстия.
- Соединить детали друг с другом и собрать каркас.
- Оставить до полного высыхания клея.
Возврат кровати, приобретенной в интернете
Онлайн магазины позволяют купить любую мебель с доставкой. Они очень удобны тем, что вы можете выбрать даже ту мебель, которую вы не можете купить в магазинах вашего города. Однако у этого метода покупки есть существенный недостаток – при заказе вы увидите вашу будущую покупку только на фото. Поэтому при получении товара вы можете в чем либо разочароваться.
Однако не стоит расстраиваться. Вернуть кровать, очень просто. В течение семи дней с момента получения вы можете без особых усилий отослать покупку обратно продавцу. При этом вам даже не потребуется объяснять причину. Обратите внимание на то, что если дата получения не указана ни в каких документах, то на возврат у вас есть целых три месяца. Единственное условие для возврата кровати – сохранение её товарного вида.
Продавец отказался вернуть деньги. Как поступить?
Помните – что отказ в возврате продавец ущемляет ваши права, даруемые вам “законом о защите прав потребителя” и “правилами дистанционной торговли”. Если у вас имеются все законные основания для возврата, то смело . В этом случае вам потребуется помощь юриста. Он окажет помощь в подаче заявления, сборе документов, защитит ваши интересы в суде.
Стоит так же отметить тот факт, что иногда достаточно просто упомянуть тот факт, что вы прекрасно знаете закон “О защите прав потребителя” и готовы отстаивать свои интересы в высших инстанциях – большинство отказов в магазине делаются в расчете на то, что покупатель просто не знает свои права или не готов их защищать.
Довольно часто в мебельных магазинах висит объявление: «Мебель обмену и возврату не подлежит» . Сотрудники магазина также могут устно заявлять о таких правилах, принятых в их заведении.
Однако такие утверждения, мягко говоря, лукавство . Мебель — обычный товар, продажа, возврат и обмен которого регламентируется законом «О защите прав потребителей».
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Качество недорогой мебели порой оставляет желать лучшего. Судя по жалобам покупателей, иногда мебель выходит из строя через полгода-год после покупки. Иван Олегович: Купили в 2009 году в ТЦ «Н*» диван-кровать производителя «В*».
Производитель предоставляет на мебель гарантию 1 год, а срок эксплуатации 5 лет. В процессе эксплуатации диван посередине в разложенном виде начал деформироваться. Через год на диване невозможно лежать – проваливаешься посередине.
Инфо
По гарантии обратились поздно, просрочили 1 неделю, поэтому в гарантийном ремонте производителем было отказано. Найти полный текст отзыва можно в соответсвующем разделе. Некоторые продавцы к такому обороту событий готовятся заранее – предупреждают, что гарантии на мебель нет.
Вообще, продавцы имеют право самостоятельно определять срок гарантии товара. Это может быть неделя или месяц.
Важно
Сборка кровати осуществлялась своими силами строго по прилагаемой инструкции. Однако товар оказался с недостатками, а именно: на следующий день, в процессе эксплуатации кровать сломалась – переломился пополам продольный брус из МДФ, на котором располагались тяжелая конструкция из деревянных перекладин и матрац. О чем 25 июля 2012 г. Ответчику в магазин была направлена потребительская претензия в соответствии со ст.