Жители Уфы начнут получать новую квитанцию за оплату услуг ЖКХ
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Жители Уфы начнут получать новую квитанцию за оплату услуг ЖКХ». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Просрочка оплаты ЖКУ ведет к наложению санкций на проживающих граждан. Первые 60 дней взимается пеня в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ за каждый день просрочки, начиная с 31 дня. Затем пеня возрастет до 1/130 ставки. Показатель устанавливается ЦБ РФ, на июль 2022 года он насчитывает 8% годовых.
Переход от бумажной квитанции к электронной возможен только с согласия потребителя
Управляющие организации, являясь исполнителями жилищных и коммунальных услуг, обязаны ежемесячно направлять потребителям платёжные документы с информацией о расчёте платы:
- По умолчанию счета направляют по почте на бумажном носителе.
- Изменить способ доставки платёжного документа можно только в случае, если это закреплено в договоре управления, решение принято на общем собрании собственников или с письменного согласия самого потребителя.
- УО должна иметь доказательства доставки счетов на оплату абонентам.
- Если УО не сможет доказать факт получения потребителем платёжных документов, то суд может отказать ей в праве начислять пени на сумму долга, образовавшегося по лицевому счёту абонента в период неполучения счетов.
Как расшифровать схему платежки ЖКХ за коммунальные услуги в квартире
Практически все квиточки оформляются по единому принципу. Сначала указываются данные плательщика. Печатается таблица, там будут все начисления за прошедший месяц.
Обязательны такие разделы:
- ФИО собственника – стоит проверять эту строчку каждый раз, чтобы не заплатить за соседа.
- Адрес – в этом поле ошибки бывают редко, но также лучше его проверять.
- QR-код – это картинка, которая помогает оплатить все задолженности через банкомат, без ввода информации и привлечения сотрудников банка.
- Период – в расшифровке платежного документа за коммунальные услуги указаны год и месяц, за которые были произведены начисления.
- Информация об УК.
- Несколько строчек, посвященных объекту недвижимости – какого вида собственность, ее размеры, число зарегистрированных и проживающих, наличие льготников.
- Подвид поставляемого ресурса – может вписываться все, что подается в квартиру, от газа до воды.
Если нужно распечатать
Если вам требуется именно документ в платежном виде, опять поможет Интернет. Откройте сайт городских услуг. На начальной странице находится нужный вам раздел, который так и называется — «Квартира, ЖКУ». Перейдите туда. Выберите функцию получения и оплаты единого платежного документа.
Здесь вам придется ввести данные:
В итоге вы получите точь-в-точь такую же квитанцию, которая не дошла по каким-то причинам до вашего почтового ящика. Можно ее распечатать или отправить себе на электронный адрес, а распечатать позже, дома или в интернет-кафе.
Если вы не получили платежного документа по ЖКХ за месяц — это не повод игнорировать свои обязанности перед поставщиком услуг. Отсутствие бумаги не относится к числу уважительных причин для неуплаты. Приложите совсем немного усилий и откройте страницу сайта. Это даже удобнее, потому как есть возможность заплатить онлайн.
Другие способы проверки
Информацию о задолженности можно найти в ЕПД или квитанции на оплату ЖКУ. Также о долге можно узнать на почте, в управляющей компании, банке, банкомате, терминале оплаты или у поставщика услуги.
Если УК вывешивает информацию о должниках, про задолженность можно узнать на стендах в местах общего пользования: например, в лифте или подъезде.
В почтовом отделении. Сообщите оператору наименование поставщика коммунальных услуг и номер лицевого счета. Если квитанции какого-то поставщика на почте нельзя оплатить, то и узнать задолженность по нему не получится.
В банковском отделении. Операционист банка тоже может подсказать вам сумму задолженности. Назовите ему поставщика коммунальных услуг и номер лицевого счета.
В терминале оплаты или банкомате. Чтобы узнать задолженность в терминале оплаты или банкомате, необходимо выбрать поставщика услуг и ввести номер лицевого счета плательщика. Сумму долга вы увидите на экране.
Сроки оплаты по квитанциям
До какого числа можно оплатить коммунальные услуги за квартиру? Оплата за жилищно-коммунальные услуги должна производиться вовремя. В ином случае к неплательщикам могут применяться штрафные санкции. Кодексом предусматривается, что оплата должна вноситься не позже десятого числа следующего за оплачиваемым месяца.
Договорами на управление МКД могут устанавливаться иные сроки. Если потребитель не знает, когда платить, он должен посмотреть квитанцию. В бланке этого документа обычно указывается срок для внесения оплаты. Во многих платежках указывается на необходимость совершить оплату до 20 числа следующего месяца.
Важно учитывать, что платежи могут совершаться различными способами. Поэтому сроки поступления денежных средств от потребителей тоже различаются. Оплату нужно проводить так, чтобы она поступила вовремя, иначе придется уплачивать еще и пени.
Если документы об оплате ЖКУ не поступили, то плательщик может не ждать их, а внести средства до десятого числа, как указано в законе. Это поможет потребителям избежать начисления пени за просрочку оплаты.
Сроки оплаты по квитанциям
До какого числа можно оплатить коммунальные услуги за квартиру? Оплата за жилищно-коммунальные услуги должна производиться вовремя. В ином случае к неплательщикам могут применяться штрафные санкции. Кодексом предусматривается, что оплата должна вноситься не позже десятого числа следующего за оплачиваемым месяца.
Договорами на управление МКД могут устанавливаться иные сроки. Если потребитель не знает, когда платить, он должен посмотреть квитанцию. В бланке этого документа обычно указывается срок для внесения оплаты. Во многих платежках указывается на необходимость совершить оплату до 20 числа следующего месяца.
Важно учитывать, что платежи могут совершаться различными способами. Поэтому сроки поступления денежных средств от потребителей тоже различаются. Оплату нужно проводить так, чтобы она поступила вовремя, иначе придется уплачивать еще и пени.
Если документы об оплате ЖКУ не поступили, то плательщик может не ждать их, а внести средства до десятого числа, как указано в законе. Это поможет потребителям избежать начисления пени за просрочку оплаты.
Ситуации бывают разными
Добросовестные люди стараются не допускать задолженности, чтобы не накапливать долгов и не потерять возможность получать ту или иную услугу, поэтому они платят сразу по всем необходимым платежкам. Но в жизни бывают ситуации, когда в очередной раз квитанции вдруг не пришла.
Это может случить по разным причинам. Например, работник управляющей компании ее не донес, квитанция выпала и улетела, закатилась за почтовый ящик или попала в соседний. Могут сложиться и более сложные ситуации. Например, человек живет далеко от квартиры, которая находится в его собственности, и ему неудобно ехать через весь город или вообще в другой населенный пункт, чтобы получить квитанцию. Или, например, у кого-то есть несколько квартир, расположенных в нескольких районах.
Но какова бы ни была причина, остается вопрос, что же делать, если не принесли квитанцию? Предпринимать какие-то меры или ожидать следующей платежки? К кому обращаться и можно ли посмотреть ее в электронном виде?
Коэффициенты индексации
Последний раз цену коммуналки пересматривали 01.07.22, в результате чего население РФ в зависимости от региона проживания стало платить на 2,9 – 6,5% больше. При этом официально средний по России размер индексации составил 4%.
Важно! С 01.12.22 анонсировано увеличение стоимости ЖКУ на коэффициент, который не должен превышать 9%.
Традиционно цены ЖКХ в регионах будет устанавливать правительство каждого субъекта РФ, и сколько предстоит оплачивать за декабрь, можно будет узнать уже с 1 января 2023 на официальных сайтах обслуживающих компаний.
В Минэкономразвития рассчитали, что среднее хозяйство после того, как будет произведено повышение услуг ЖКХ в размере до максимальных 9%, будет обходиться владельцам в 2023 году на 324 рубля дороже, чем во второй половине 2022 года до повышения.
Ситуации бывают разными
Добросовестные люди стараются не допускать задолженности, чтобы не накапливать долгов и не потерять возможность получать ту или иную услугу, поэтому они платят сразу по всем необходимым платежкам. Но в жизни бывают ситуации, когда в очередной раз квитанции вдруг не пришла.
Это может случить по разным причинам. Например, работник управляющей компании ее не донес, квитанция выпала и улетела, закатилась за почтовый ящик или попала в соседний. Могут сложиться и более сложные ситуации. Например, человек живет далеко от квартиры, которая находится в его собственности, и ему неудобно ехать через весь город или вообще в другой населенный пункт, чтобы получить квитанцию. Или, например, у кого-то есть несколько квартир, расположенных в нескольких районах.
Оплата коммунальных услуг когда приходят квитанции
Это было очень неудобно и жильцам, и сберкассам, которые принимали платежи, поэтому была проведена — и успешно — большая работа по объединению платежей. Теперь в идеале вам должна приходить одна квитанция от Единого информационного расчётного центра (ЕИРЦ), или вашего Товарищества собственников жилья (ТСЖ), или от управляющей компании, которая занимается вашим домом.
Единый платёж означает единый получатель, значит, ваш ЕИРЦ или другая структура-адресат должна аккумулировать деньги и отсылать их на счета ресурсоснабжающих организаций. Иногда он перечисляет не то и не вовремя, и поставщики ресурсов требуют отдельную квитанцию.
Законом определено, что жильцы могут заключить прямой договор с ресурсоснабжающими организациями. По идее, каждая квартира может заключить свой договор, но на практике обычно этот вопрос решается на общем собрании жильцов вашего дома.
Внимание
Наши родители, получая многокомнатные квартиры или строя двухэтажные дома, наверное, совсем не задумывались, как их потомкам содержать такую большую жилплощадь.
В современном мире, каждый из нас в глубине души уже морально готов к постоянному поднятию цен на товары и услуги, делающих жизнь комфортной.
Если же говорить о коммунальных платежах, то данная тема, несомненно, займет пальму первенства.
Во дворе, в маршрутке или просто на улице только и слышно разговоры о том, насколько и когда ожидать очередного повышения стоимости коммунальных услуг.
- Конечно, среди плательщиков коммуналки есть несознательные элементы, которым в равной степени все равно, подымится цена на горячую воду или нет.
- Задержка на почте может привести к тому, что срок оплаты уже наступил, а квитанции все еще нет.
- Если потребитель видит, что платежка не поступила, а на оплату осталось несколько дней, можно постараться узнать сумму оплаты самостоятельно. Для этого можно воспользоваться следующими способами:
- позвонить в организацию, занимающуюся начислением платежей, УК, ТСЖ;
- уточнить эти сведения в информационной системе ЖКХ;
- посмотреть размер начисленных платежей можно и при оплате жилищно-коммунальных услуг через Сбербанк-онлайн или иные системы Интернет-банкинга.
Другой проблемой, влекущей несвоевременную оплату, может быть предоставление жильцам двойных счетов. Пока они будут разбираться, кому следует перечислять деньги, срок оплаты уже может пройти.
Указав его на сайте банка, через который уже проводились операции по оплате коммунальных платежей, или на другом тематическом ресурсе, можно будет узнать, сколько и за что было начислено вам за этот месяц.
- Также на старых квитанциях может быть написан телефон организации, ответственной за их начисление суммы к оплате. Позвонив туда можно легко узнать необходимую информацию.
- Если у вас есть доступ к интернету, то можно воспользоваться услугами сайтов по предоставлению информации о начислении платы за жилищные услуги.
- В крайнем случае, сходите в ближайшее отделение «Энергосбыта» и узнайте, сколько и по каким видам жилищно-коммунальных услуг вам произвели начисление.
Когда оплачивать счета за коммунальные услуги
Как правило каждый месяц, когда наступает срок оплачивать квартплату и другие услуги, приходят счета от компании-поставщика. В них указаны реквизиты для оплаты ЖКУ, контактные данные компании, сумма оплаты. При наличии льгот либо субсидии в квитанции также отражается соответствующая информация. Но бывает так, что по каким-либо причинам счет не попадает в руки адресата. В таком случае следует узнать сумму самостоятельно. Это можно сделать в офисе компании-поставщика, позвонив по телефону либо уточнить через интернет на официальном сайте ЖКХ.
Согласно пункта 1-го статьи 155-й Жилищного кодекса РФ, плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за истекшим месяцем.
Любые коммунальные услуги поставляются потребителю до того, как будут оплачены. Но для того, чтобы получать их в полном объеме, без задержек и досадных накладок, следует вовремя оплачивать потребленные ресурсы. Так проще как для жилищно-коммунальных хозяйств, так и для самого потребителя. В начале месяца стоит проверить показания счетчиков, уточнить информацию по коммунальным платежам, которые оплачиваются фиксированной суммой, проследить, чтобы были учтены льготы и субсидии (если есть). Можно составить квитанцию оплаты коммунальных услуг в онлайн-кабинете банка, который регулярно используется (например на его карту поступает заработная плата). Иногда от забывчивости спасает напоминание или автоплатеж, установленное в мобильном банке.
До какого числа следует оплатить коммунальные услуги?.
Потребители коммунальных услуг должны вовремя вносить плату за них поставщикам. Действующим законодательством устанавливается определенный порядок и сроки проведения данных платежей. Соблюдение этих требований важно в первую очередь для обеспечения стабильного и надежного функционирования всей системы ЖКХ.
Кaк пocчитaть oплaтy зa вoдy пo cчeтчикy
Oплaтa вoды пo cчeтчикy и элeктpoэнepгии пo пpибopy yчeтa yдoбнa, пoтoмy чтo вы мoжeтe зapaнee paccчитaть, cкoлькo нyжнo бyдeт зaплaтить в этoм мecяцe. Cдeлaть этo лeгкo пo фopмyлe:
X = N × Y,
гдe N — чиcлo пoтpeблeнныx pecypcoв, a Y — тapиф.
Oбъeм пoтpeблeнныx pecypcoв нyжнo cчитaть caмocтoятeльнo. Для этoгo вoзьмитe квитaнцию oб oплaтe зa пpoшлый мecяц и cнимитe пoкaзaния в тeкyщeм. 3aтeм oтнимитe ceгoдняшниe пoкaзaтeли oт тex, кoтopыe были в пpoшлoм мecяцe. Пoлyчeннaя цифpa — и ecть чиcлo пoтpeблeнныx pecypcoв. Нaпpимep, ecли в пpoшлoм мecяцeв в квитaнции былo 26 килoвaтт, a в этoм нa cчeтчикe yжe 31, зa мecяц вы иcпoльзoвaли 5 килoвaтт.
Пoлyчeннoe чиcлo нyжнo yмнoжить нa тapиф. Tapифы мeняютcя кaждый гoд, a инoгдa — нecкoлькo paз в гoд. Aктyaльныe тapифы мoжнo пocмoтpeть нa caйтe мecтнoй aдминиcтpaции либo нa caйтe yпpaвляющeй кoмпaнии. Ecли бpaть в pacчeт тapифы, yкaзaнныe в квитaнции зa пpoшлый мecяц, pacчeты мoгyт oкaзaтьcя нeвepны, ecли тapифы пoмeнялиcь.
Нaпpимep, в Mocквe тapиф для дoмoв и квapтиp c гaзoвыми плитaми cocтaвляeт 5,38 ₽. 3нaчит, зa мecяц зa 5 килoвaтт нyжнo бyдeт зaплaтить 26,9 ₽. A в Cтaвpoпoлe тapиф cocтaвляeт 4,48 ₽. 3a тe жe 5 килoвaтт cтaвpoпoльчaнaм нyжнo бyдeт зaплaтить мeньшe — 22,4 ₽.
Cyммы к oплaтe зa гopячyю, xoлoднyю вoдy, вoдooтвeдeниe и элeктpoэнepгию нyжнo cчитaть oтдeльнo, пoтoмy чтo для кaждoгo типa pecypca пpeдycмoтpeны cвoи тapифы. Пoлyчeнныe cyммы мoжнo пpocтo cлoжить, чтoбы yзнaть, cкoлькo пpидeтcя зaплaтить зa кoммyнaлкy в oбщeм. Toлькo нe зaбyдьтe пpибaвить к этoй cyммe oплaтy зa oбщeдoмoвыe нyжды, кaпитaльный peмoнт, coдepжaниe жилья и дpyгиe cтpoки в квитaнции.
Сроки оплаты коммунальных платежей
В зависимости от того, какой способ оплаты используется, платежи могут задерживаться в пути. Соответственно оплата может быть произведена в срок, но при этом дата зачисления отличается на несколько дней. В итоге придется платить штраф за те несколько дней вынужденной задержки.
Поэтому рекомендуется оплачивать все счета хотя бы за несколько дней до конца срока.
Платеж считается окончательно произведенным только в тот момент, когда средства поступили на счет организации, предоставляющей услуги.
Узнайте, кто платит долги по коммунальным платежам предыдущего собственника. Какой штраф на неуплату коммунальных платежей? Смотрите тут.
До какого числа надо обязательно платить за квартплату в 2020 году
→ Свет, газ, тепло, вода – к этим благам цивилизации все давно привыкли.
Статья 155. Действующее законодательство достаточно четко регулирует порядок внесения ежемесячных платежей за коммунальные услуги, но при этом многие люди, не разбирающиеся в законах, не знают о том, как правильно должна проводиться эта процедура.
Но выдаются они, увы, не бесплатно, поэтому своевременная оплата счетов от компаний, поставляющих ресурсы для комфортной жизни – это часть любого быта. Срок оплаты коммунальных услуг в каждом случае может различаться, но общие правила существуют для всех россиян. Они прописаны в Жилищном кодексе Российской Федерации и должны выполняться.
Последствия для нарушителей сроков оплаты за коммунальные услуги не особо приятные.
Новые разъяснения Минстроя: что должно быть указано в квитанциях за ЖКУ
На основании положений действующего Гражданского Кодекса Российской Федерации каждое лицо может отказаться от использование ненужных услуг без получения согласия со стороны контролирующих коммунальных инстанций. Для этого нужно в уведомительном порядке сообщить о решении в управляющую компанию. Это может быть сделано как в случае личного помещения, так и отправкой заказным письмом.
Стоит отметить, что компании, занимающиеся обслуживанием домофонов, не входят в число вышеназванных исключений.
Расчет квартплаты производится на основании законодательства. Регионы могут вносить свои изменения, но общий принцип должен быть одинаковым.
Тарифы и нормы потребления устанавливаются согласно четырем правовым актам:
- Конституции Российской Федерации;
- Гражданскому кодексу;
- Жилищному кодексу;
- Постановлению Правительства № 354 от 06.05.2011 года.
В соответствии с функциональными характеристиками домофоны могут считаться общим имуществом собственников жилых помещений, поскольку такие устройства нужны для обслуживания нескольких помещений. Это в полной мере регулируется статьей 36 Жилищного Кодекса Российской Федерации.
Обслуживание всех технических приспособлений входит в обязанности управляющей компании на основании договора управления. Стоимость услуги определяется в рамках утверждения уровня выплат за эксплуатацию общедомового имущества на общем собрании собственников имущественных объектов.
Важно помнить о том, что, если на проведенном собрании собственники не пришли к консенсусу по соответствующему вопросу, то установка оборудования будет считаться незаконной.
✔ Определение Седьмого кассационного суда общей юрисдикции от 23 марта 2021 г. № 88 – 4517/2021
Собственница квартиры в МКД (далее — истец) с 2016 г. не получала от управляющей организации квитанции на оплату коммунальных услуг. Неоднократные обращения в ЖСК‑2 завода ЭМИ г. Кургана (далее — ответчик, УК) остались без удовлетворения. Обращения в государственные органы также не принесли результата.
Тогда собственница обратилась в суд с иском к УК. В связи с неполучением платежных документов на оплату ЖКУ она просила взыскать с ответчика компенсацию:
— судебных расходов — 1 300 рублей;
— морального вреда — 500 000 рублей;
— фактической потери времени на чтение юридической литературы, обращения в прокуратуру, УМВД, Президенту России и суды — 100 000 рублей.
Суды первой инстанции отказал истцу в удовлетворении требований.
Судом установлено, что квитанции на оплату ЖКУ предоставляются ответчиком ежемесячно, в том числе и истцу. В деле отсутствуют доказательства, подтверждающие, что истец обращался к ответчику по вопросу предоставления квитанций и ему было отказано.
Руководствуясь положениями п. 1 ч. 2 ст. 155 ЖК РФ, п. 67 и 69 Правил предоставления коммунальных услуг № 354 суд пришел к выводу, что вина ответчика в причинении вреда истцу, как и факт нарушения прав потребителя, в судебном заседании не установлены. В связи с чем нет оснований для взыскания компенсации морального вреда.
Суд апелляционной инстанции отказал истцу в удовлетворении жалобы и оставил ранее вынесенное решение без изменений.
Также апелляционный суд указал, что нормами ЖК РФ не установлена безусловная обязанность УК направлять и вручать в адрес собственников квитанции по уплате коммунальных платежей.
Внести плату за жилищно-коммунальные услуги можно не только на основании платежных документов, но и тех сведений, которые есть в информационных системах ЖКХ.
Кассационный суд отказал истцу в удовлетворении жалобы.
Важно! Отсутствие квитанций не освобождает собственников от оплаты ЖКУ, поскольку эта обязанность и срок ее исполнения устанавливают Жилищный кодекс РФ и договор с управляющей организацией.