Страховка от невыезда, Страховая компания ERV
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Страховка от невыезда, Страховая компания ERV». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Страхование от отмены поездки это отдельный вид страхового риска. Оно оформляется дополнительно к медицинской страховке, которую вы должны в обязательном порядке приобрести, планируя зарубежную поездку.
Последние новости туризма
- представители российского союза туриндустрии сообщили, что количество открытых для граждан России государств возросло в несколько раз с начала года. В марте-мае для туристов были доступны 7 направлений, а в ноябре соотечественников принимали уже более 30 стран. География расширяется благодаря отмене коронавирусных ограничений;
- сервис «Яндекс.Путешествия» провел исследование, согласно которому наиболее выгодные даты для вылета на новогодние каникулы – 24-25 декабря и 2-4 января. Билеты на российские и заграничные рейсы пока продаются по довольно приемлемым ценам. Самые доступные внутренние направления – Санкт-Петербург, Казань, Калининград, Уфа, Самара, Мурманск. На 27% подешевели билеты в Таиланд, на 40% – в Египет;
- Сейшелы отменили коронавирусные ограничения на въезд. С 1 декабря 2022 года туристам не нужны сертификаты о вакцинации и ПЦР-тесты для отдыха на островах. Однако требуется иметь страховку, покрывающую заболевание COVID-19.
Действия по получению страховых сумм
Чтобы получить страховку от невыезда, вы должны в течение 30 дней после наступления страхового случая предъявить нашему менеджеру следующие обязательные документы:
- Оригинал оформленного и подписанного сторонами страхового полиса;
- Заявление установленной формы о выплате компенсационных сумм;
- Копию паспорта гражданина РФ и выданного загранпаспорта;
- Договоры по оказанным услугам с документальным подтверждением всех выплат;
- Квитанции и чеки, подтверждающие факт обратного перечисления денег отелями, турфирмами, автоперевозчиками и другими компаниями;
- Заверенную судебным органом или военкомом повестку;
- Полученный в посольстве или в консульстве письменный отказ в получении визы в страну пребывания;
- Документы, подтверждающие факт задержки авиационного, железнодорожного, автобусного рейса или его отмены по независящим от туриста причинам;
- Выписку из амбулаторной карты, лист нетрудоспособности или иные оригинальные справки, которые подтверждают факт наступления страхового случая.
Страховыми случаями признаются следующие события:
1.1.1. смерти Застрахованного лица, смерти близкого родственника Застрахованного лица;
1.1.2. заболевания Застрахованного лица, создавшего угрозу для жизни и потребовавшего экстренной госпитализации и/или нахождения на карантине;
1.1.3. травм, полученных Застрахованным лицом в результате несчастного случая, препятствующих совершению предполагаемой поездки;
1.1.4. заболевания близкого родственника Застрахованного лица, создавшего угрозу для его жизни и потребовавшего экстренной госпитализации и обеспечения ухода (патронажа) Застрахованным лицом;
1.1.5. травм, полученных близким родственником Застрахованного лица в результате несчастного случая и потребовавших экстренной госпитализации и обеспечения ухода (патронажа) Застрахованным лицом;
1.1.6. участия Застрахованного лица в судебном разбирательстве (судебном заседании), о котором Застрахованное лицо не знало до заключения договора страхования;
1.1.7. повреждения или гибели имущества, принадлежащего Застрахованному лицу на сумму более 500 (пятисот) тысяч рублей в результате пожара, стихийного бедствия, протечек, связанных с авариями в водопроводных, канализационных, отопительных системах, а также причинения ущерба имуществу Застрахованного лица третьими лицами;
1.1.8. отказа в выдаче/несвоевременной выдачи (задержки выдачи) въездной визы Консульством (Посольством) Застрахованному лицу при своевременной подаче в Консульство (Посольство) страны назначения полного комплекта должным образом оформленных документов, при условии отсутствия в паспорте отметки об отказе в визе в любую из визовых стран на протяжении 12 (двенадцати) месяцев, предшествующих запланированной поездке. Перечень необходимых документов и требования к ним устанавливаются согласно сложившейся консульской практике государства назначения;
1.1.9. несвоевременного получения Застрахованным лицом информации о выдаче или отказе в выдаче въездной визы от туристической организации (туроператора/турагентства);
1.1.10. получения Застрахованным лицом вызова для выполнения воинских обязанностей в период, совпадающий со сроком поездки, при условии, что повестка вручена Застрахованному лицу после заключения договора страхования, и Застрахованное лицо прибыло к месту службы или к месту выполнения воинских обязанностей;
1.1.11. задержки на территории РФ внутренних стыковочных рейсов, являющихся неотъемлемой частью поездки за рубеж, в результате отмены/изменений в расписании рейсов, случившихся помимо воли Застрахованного лица, что помешало осуществить ему заранее запланированную поездку за рубеж;
1.1.12 (программа G1) отказа от поездки одного или нескольких Застрахованных лиц, которые должны были осуществить совместную поездку в рамках одного тура/одного договора на туристическое обслуживание, по причине, являющейся страховым случаем в соответствии с пунктами 1.1.1 — 1.1.11;
1.1.13. досрочного возвращения Застрахованного лица из поездки, связанного:
— со смертью близкого родственника Застрахованного лица, потребовавшей участие в похоронах;
— с заболеванием или травмой, потребовавшими экстренной госпитализации близкого родственника, не являющегося участником поездки, потребовавшей по жизненным показаниям осуществления ухода (патронажа) Застрахованным лицом.
Какие случаи страхования предусматривает страховка
В числе страховых случаев числятся ситуации, происходящие после покупки человеком путёвки и делающие невозможной его поездку. Такими ситуациями могут служить различные обстоятельства. Их перечень включается в контракт (в разных компаниях списки могут отличаться). В стандартный список страховых случаев, как правило, входят:
- повреждение имущества (квартира, дом, машина и т. д.) клиента, заметно пошатнувшее его финансовое состояние (затопление, пожар и пр.);
- смерть туриста или его родственника, находящегося в близком родстве;
- болезнь или госпитализация клиента или его родного (только близкое родство);
- получение вызова в военкомат или на судебное заседание с условием, что клиент не знал о вызове при оформлении документов на выезд.
Вы можете сами отметить перечень страховых случаев. Желательно внести в список ситуацию с отказом в выдаче визы. Это особенно важно для тех, кто впервые отправляется за рубеж и у кого уже случались в прошлом проблемы с разрешением на пересечение границы.
Какие плюсы онлайн покупки страхового полиса на сайте Prosto.Insure?
Покупка страховки от невыезда через Prosto.Insure — простой и быстрый способ для любого туриста. Вам не нужно тратить свое время для поиска оптимального варианта полиса — к вашим услугам разнообразные предложения от 14 известных и надежных страховых компаний.
Оцените преимущества сами:
- выгодная цена — сервис автоматически запрашивает цены под ваш запрос напрямую в страховых компаниях. Вы получите окончательную стоимость без добавок;
- быстрое оформление — всего несколько минут нужно, чтобы заполнить онлайн-анкету, оплатить страховой взнос и получить готовый бланк полиса на электронную почту;
- гарантия надежности — онлайн-полисы, приобретенные в Prosto.Insure, являются подлинными и автоматически попадают в базу данных страховой компании;
- никаких скрытых платежей — вы платите только за выбранный вами полис по указанной цене (без смс, подписок и скрытых платежей).
«Отмена поездки»: что это и зачем нужно
«Отмена поездки» – одно из официальных названий опции страхования от невыезда. Чаще всего под ней понимается невозможность туриста вылететь за границу по независящим от него обстоятельствам. Это может быть болезнь, вызов в суд, уничтожение имущества (например, пожар в доме), призыв на срочную военную службу. В общем, все то, что может нарушить планы путешественника.
В этом случае страховая компания обязуется возместить расходы на билеты, бронь в отеле и предоплату за развлечения.
При покупке пакетного тура, операторы автоматически включают опцию в страховку. От нее можно отказаться, как, собственно, и от самого полиса, но уговаривать вас будут активно.
Если планируете отпуск сильно заранее и/или направляетесь в страну, для въезда в которую необходима виза, то опция для вас наиболее актуальна. В остальных случаях полезность под вопросом.
В среднем страхование от невыезда увеличивает стоимость полиса ВЗР на 10-15%. Учитывая, что затраты на гостиницу и билеты исчисляются десятками, а то и сотнями тысяч рублей, цена более чем приемлемая. Можно было бы даже оформлять «на всякий пожарный», если бы не одно НО: нюансы условий случаев, которые могут признать страховыми. На них стоит обратить особое внимание, поэтому я разберу их подробнее.
Когда работает такая страховка
Условия, сумма выплаты компенсации, причины срабатывания страхового случая у каждой компании отличаются, но в целом, оснований для получения компенсации много. Вот наиболее частые случаи, с которым может столкнуться абсолютно каждый:
- Болезнь, травма или смерть вас или ваших близких родственников.
- Повреждение вашего имущества, которое не позволит вам выехать (пожар в доме, ДТП по дороге в аэропорт и т.п.).
- Судебное разбирательство с вашим участием.
- Отказ в выдаче визы или иная причина запрета на въезд в другую страну.
- Призыв на военную службу.
- Задержка обратного выезда в случае стихийных бедствий, отмены рейсов и т.п.
Что делать, если СК отказывает в выплате возмещения
Многочисленные страховые компании не всегда хотят работать в рамках закона, добросовестно. Поэтому отмена поездки по причинам, прописанным в страховом полисе, не всегда является для них основанием для финансовой компенсации.
Если клиент действительно прав, и страховой случай наступил, но при этом СК неправомерно отказывает в выплатах, изначально клиенту необходимо написать претензию к ним. После того, как компания получает претензию, должен пройти десятидневный срок на ее удовлетворение. Если за этот период выплаты не поступают, жалоба не рассматривается, клиент может идти дальше по инстанциям, и обращаться в суд.
Если суд примет положительное решение по этому иску, клиент сможет получить в 1,5-2 раза больше финансовых выплат, чем предусматривалось условиями договора со страховой компанией.
Таким образом, планируя путешествие, лучше все же оформить страховку от невыезда за границу, благодаря полису страхования возможно будет избежать множество проблем в будущем.
Влияние ПЦР-теста на право получение возмещения
Многие заблуждаются, когда полагают, что положительный ПЦР-тест является основанием для получения возмещения по страховке от невыезда в связи с COVID-19. Для страховой компании это не так: известны случаи получения ложноположительных результатов при тестировании на коронавирусную инфекцию. Поэтому сам по себе ПЦР тест рассматривается страховщиками лишь как один из методов диагностики заболевания, наряду с КТ, рентгеном, анализами крови и т.д.
Основанием для получения страхового возмещения является врачебный документ с подтвержденным диагнозом COVID-19. Некоторые страховые компании также принимают во внимание наличие предписания Роспотребнадзора о необходимости соблюдения застрахованным лицом режима самоизоляции. Результаты ПЦР-теста можно предъявить в компанию, но они будут иметь силу лишь при наличии указанных выше документов.
Зачем нужна страховка от невыезда?
Страхование от невыезда за границу стал вполне распространённым и удобным вариантом для тех, кто не желает оказаться обманутым и пострадавшим при выезде в запланированную поездку.
Что делать в случае отмены тура
Как же действовать, если произошло предусмотренное в договоре событие и от поездки приходится отказываться.
Необходимо в течение суток известить о случившемся страховую компанию, по возможности сразу же предоставив доказательство серьезности причины отказа — повестка в армию или суд, медицинская справка, свидетельство о смерти, отказ из консульского учреждения, полицейский протокол и так далее.
После этого нужно подготовить бумаги, подтверждающие произведенные туристом выплаты, эти документы можно будет предоставить в течение двух недель:
- купленные билеты на все виды транспорта;
- оплата различных услуг туристической компании;
- справки о предварительной оплате;
- копия заграничного паспорта;
- договор с туристической компанией;
- полис страхования.
Кроме этого, потребуется предоставить номер банковского счета — после получения документов и их анализа, страховая компания перечислит нужную сумму на счет страхователя. Однако следует помнить — расходы не возмещаются, если туристическая путевка еще не оплачена.
Что покрывается страховыми выплатами в случае, если расходы туриста подтверждены документально, заключенный ранее договор позволит возвратить:
- стоимость билетов на проезд;
- оплату за размещение;
- расходы на визу;
- сумму, уплаченную за услуги туристического агентства;
- стоимость экскурсий.
Ознакомившись с ответом на главный вопрос — что такое страховка от невыезда за границу, неплохо вникнуть в некоторые нюансы данной услуги.
Страхование отказа в визе
Страхование отказа в визе может быть оформлена как отдельный полис или опция в общей страховке. Оно позволит вам возместить затраты не только на перелет, но и на оформление визы — например, консульский сбор.
Такая страховка часто имеет много ограничений. Чаще всего страхуется только первый отказ, при повторной подаче документов получить компенсацию нельзя. Порядок подачи документов на визу должен быть строго соблюден. Есть ограничения на типы виз: иногда страховка действует только на шенгенскую визу. Также вам откажут, если вы использовали поддельные или чужие документы.
Чтобы получить компенсацию по такой страховке, необходимо уведомление об отказе в визе — его можно запросить в консульстве. Также потребуются документы, подтверждающие факт уплаты консульских и сервисных сборов. Все это необходимо предоставить в страховую компанию в течение 5-10 дней с момента отказа.
Какие случаи являются страховыми
- Отказ в получении визы. Компенсация полагается, как застрахованному, так и его попутчику, в случае, если он является близким родственником. Если визу не дали попутчику с которым вы снимаете один номер, но он не является близким родственником, то в этом случае выплата производится на усмотрение страховой компании;
- Смерть или болезнь застрахованного, или его близкого родственника. Страховым случаем при болезни является только стационар, если вы заболели или получили травму, но лежите дома, то страховка выплачена не будет;
- Значительный ущерб имуществу (вследствие пожара, потопа, кражи и пр.). Сумма ущерба указывается в договоре, однако не все страховые включают этот пункт;
- Повестка в суд или военкомат;
- Несвоевременное получение визы.